我司在下达订单或需求时,信息的清晰度和准确性如何?
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
有时模糊不清
经常模糊不清
您主要通过以下哪些渠道与我司进行日常沟通?(可多选)
电子邮件
电话
即时通讯软件(如微信、钉钉)
供应商门户/系统
面对面会议
其他
我司的付款流程是否清晰、及时?
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
流程复杂,有时延迟
流程不清晰,经常延迟
从0到10分,您有多大意愿向其他同行推荐与我司合作?
当出现交付、质量等问题时,我司的沟通与解决态度如何?
积极主动,共同解决
比较配合
态度一般
比较推诿
消极回避
在合作中,您认为哪些环节的沟通可以进一步优化?(可多选)
需求/询价阶段
合同/协议签订
订单下达与确认
生产/备货进度跟踪
物流与交付
对账与发票
售后服务与问题处理
新技术/产品信息同步
请为我司对接人员的专业能力(如产品知识、流程熟悉度)打分。(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我司提供的技术或质量标准文件是否易于理解和执行?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
有些复杂难懂
非常晦涩难懂
您对我司组织的供应商会议或交流活动的频率和效果满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
从未参与/不适用
您希望我司在哪些方面提供更多支持?(可多选)
更长期的需求预测
更及时的市场/技术趋势分享
更高效的付款支持
更灵活的订单调整机制
更丰富的培训与认证
更明确的绩效反馈
其他
总体而言,您如何评价与我司的沟通体验?
非常顺畅高效
比较顺畅
一般
偶尔有障碍
经常存在障碍
请为我司的供应商门户/系统(如有)的易用性和功能性打分。(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我司的供应商准入与评估流程是否公平、透明?
非常公平透明
比较公平透明
一般
有待改进
不清楚此流程
对于提升双方沟通效率与合作质量,您最重要的具体建议是什么?
您是否愿意在未来参与我司组织的更深度的合作项目(如联合开发)?
与我司同行业其他合作伙伴相比,您认为我司在供应商沟通管理上处于什么水平?
领先水平
中等偏上
中等水平
中等偏下
落后水平
不了解