1. 您所在企业的所属行业是？
制造业
信息技术/互联网
金融/保险
医疗健康
教育/科研
零售/贸易
建筑/房地产
其他
2. 您在企业中担任的职位类型是？
技术/研发人员
IT/运维管理人员
行政/人事/财务人员
市场/销售人员
中高层管理者
其他
3. 贵企业员工规模大约为？
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
4. 目前贵企业主要使用的办公设备包括哪些？（可多选）
台式电脑
笔记本电脑
平板电脑
智能手机（工作用途）
打印机/复印机
服务器
网络设备（路由器/交换机）
视频会议设备
其他
5. 贵企业办公设备的更新换代周期大约是？
1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上
无固定周期，坏了才换
6. 贵企业设备的主要采购方式是？
统一品牌集中采购
按需分散采购
租赁
员工自带设备（BYOD）
混合模式
7. 请对贵企业当前设备（如电脑、网络）的整体性能和稳定性进行评分。（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
8. 贵企业采用了以下哪些设备管理与安全措施？（可多选）
统一的设备管理（MDM/EMM）平台
强制安装防病毒/安全软件
定期的设备安全审计
数据加密（硬盘/传输）
远程锁定/擦除功能
严格的网络访问控制
尚未实施系统化管理
其他
9. 当设备出现故障时，通常的解决方式是？
内部IT团队处理
外包给服务商
设备供应商提供保修服务
员工自行解决
根据问题类型混合处理
10. 请对贵企业IT支持服务的响应速度和处理效率进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
11. 贵企业是否制定了明确的设备报废与回收处理流程？
是，有完善且严格执行的流程
有流程，但执行不严格
没有明确的流程
不清楚
12. 您认为当前企业在设备技术方面面临的主要挑战是什么？（可多选）
设备采购与维护成本高
设备老化，性能不足
信息安全风险
员工设备使用技能不足
设备管理与运维效率低
新技术（如云计算、物联网）整合困难
缺乏长期的技术规划
其他
13. 贵企业对云计算服务（如IaaS, PaaS, SaaS）的应用程度如何？
已广泛使用，是核心基础设施
部分业务系统已上云
仅使用基础的云存储或邮箱服务
正在评估或试点中
尚未使用
14. 未来1-2年，贵企业在设备技术方面最可能优先投入的领域是？
更新换代老旧硬件
升级网络与安全设施
部署或升级设备管理软件
引入移动办公/远程办公解决方案
向云端迁移更多应用
引入物联网（IoT）设备
暂无明确计划
15. 基于您目前的体验，您向同行推荐贵企业当前的设备技术与管理模式的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
16. 对于提升企业设备技术的应用效能与管理水平，您有何具体建议或期望？