您在小区居住的时长是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对物业的日常保洁与垃圾清运服务进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区公共区域（如楼道、道路、绿化带）的维护状况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区公共设施（如照明、健身器材、门禁系统）的维护与运行状况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业的安保与秩序维护工作（如外来人员管理、车辆停放管理）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业处理报修或投诉问题的最终解决效果是否满意？
您认为目前小区的物业费标准与所获得的服务质量相比，是否合理？
物超所值
基本合理
一般
略高
过高，与服务严重不匹配
您认为小区目前最迫切需要改善的物业服务方面是？（可多选）
环境卫生与垃圾处理
公共设施维修与更新
安保与车辆管理
绿化养护
客服沟通与响应速度
电梯维护（如有）
水电等应急维修
社区文化活动组织
您主要通过哪些渠道与物业进行沟通或获取信息？（可多选）
物业办公室现场
电话联系
微信群/业主群
公告栏通知
物业APP/小程序
很少或从不沟通
您对物业工作人员的服务态度和专业性评价如何？
非常专业，态度热情
比较专业，态度较好
一般
专业性不足，态度一般
态度差，不专业
您认为物业在信息公开（如费用收支、工作计划）方面做得如何？
非常透明，定期公示
比较透明，有需要时会公示
一般，信息获取不便
不太透明，很少公示
完全不透明
基于您目前的体验，您有多大意愿向邻居或朋友推荐本小区的物业服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您希望未来物业可以增加或加强哪些服务内容？（可多选）
老年人与特殊群体关怀服务
增设快递柜或代收点
组织更多社区邻里活动
引入智能化管理（如智能门禁、线上报修）
提供家电维修等便民服务
加强宠物管理
其他（请在下一题说明）
对于上一题中选择“其他”的选项，请具体说明您希望增加的服务内容。
您对提升本小区物业服务质量，还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上