您在本小区居住的时长是?
半年以内
半年至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对小区整体环境的整洁度(如公共区域卫生、垃圾清运等)是否满意?
您对小区公共设施(如健身器材、儿童游乐设施、休闲桌椅等)的维护状况是否满意?
您对小区公共照明、楼道照明等照明设施的运行状况是否满意?
您认为目前小区安全管理(如门禁、监控、保安巡逻等)最需要改进的方面是?
外来人员管理
车辆进出管理
夜间巡逻
监控覆盖范围
安防设施维护
都很满意,无需改进
当您向物业服务中心报修或提出服务请求时,工作人员的态度和响应速度如何?
非常及时,态度很好
比较及时,态度较好
响应一般
响应较慢,态度一般
响应迟缓,态度不佳
您对物业费收取标准及收费透明度(如费用构成公示)是否满意?
您主要通过哪些渠道接收物业的通知和信息?
小区公告栏
业主微信群/QQ群
物业APP/小程序
短信/电话通知
上门张贴通知单
其他
您认为物业发布的信息(如停水停电、社区活动等)是否及时、准确?
非常及时准确
比较及时准确
一般
不太及时准确
非常不及时不准确
您对物业组织的社区文化活动(如节日庆祝、邻里活动等)是否满意?
非常满意,积极参与
比较满意,偶尔参与
一般,不太关注
不太满意,形式单一
从未组织或未参与过
您对小区停车管理(包括机动车和非机动车)的现状是否满意?
您认为目前小区在邻里关系与社区氛围方面,最需要物业提供哪方面的支持?
组织更多邻里交流活动
建立线上互助平台
加强文明养宠宣传与管理
调解邻里纠纷
提升公共空间利用率
目前氛围很好,无需特别支持
请从1到5分为物业服务中心的总体服务表现打分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验,您有多大可能向您的亲友推荐我们的小区?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您最希望物业在未来半年内优先改善或增加哪些服务?
环境卫生与垃圾分类
安全管理与安防升级
公共设施维修与更新
绿化景观优化
停车管理优化
社区文化活动
物业服务响应速度
信息沟通透明度
其他
您对提升本小区物业管理与服务水平的其他具体意见或建议: