您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在过去一年中，您为以下哪些类型的服务支付过费用？（可多选）
线上视频/音乐会员
知识付费/在线课程
软件/应用订阅
专业咨询（如法律、财务）
家政/维修服务
健身/私教服务
个人护理（如美发、美容）
医疗健康服务
物流配送服务
其他
您通常通过什么渠道了解并购买付费服务？
朋友/家人推荐
社交媒体/博主推荐
搜索引擎广告
应用商店推荐
服务提供商官网
线下门店/广告
其他
对于一项新推出的付费服务，您最看重以下哪个因素来决定是否尝试？
价格是否透明合理
服务内容是否清晰明确
是否有免费试用期
用户评价和口碑
品牌或提供商的信誉
付费方式是否便捷
请对您当前常用的付费服务的“性价比”进行评分。（1分表示非常不值，5分表示非常超值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种付费模式？
一次性买断
按月/按年订阅
按使用次数/时长付费
免费基础功能+付费增值服务
根据具体服务类型决定
如果一项订阅服务在您不知情的情况下自动续费，您会如何处理？
立即取消订阅并投诉
联系客服要求退款
下次注意，这次就算了
无所谓，如果服务好会继续用
您认为当前市场上的服务收费，普遍存在的最主要问题是什么？
价格虚高，与实际价值不符
收费项目不透明，存在隐藏费用
服务质量不稳定，与宣传不符
退费/取消流程复杂
缺乏有效的用户反馈渠道
当一项您长期使用的服务宣布涨价时，您通常会？
如果涨幅合理且服务好，会继续使用
重新评估该服务是否必需，考虑取消
立即寻找更便宜的替代品
向服务商表达不满并尝试协商
无所谓，不太关注价格变化
您希望服务提供商在收费方面提供哪些保障或承诺？（可多选）
明确的服务等级协议（SLA）
无理由退款/冷静期
清晰的价格调整提前通知
老用户优惠或价格保护
数据隐私与安全承诺
透明的费用明细账单
您是否愿意为“环保/可持续”或“社会公益”相关属性的服务支付额外费用？
非常愿意
比较愿意，如果价格合理
不太愿意，更看重服务本身
完全不愿意
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最满意的一项付费服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为人工智能（AI）技术应用于服务定价（如动态定价、个性化定价）是？
利大于弊，能提供更灵活、个性化的选择
弊大于利，可能导致价格歧视或不公
中立，取决于具体应用和监管
不了解/不关心
请描述一次您认为非常满意或非常不满意的服务收费经历，并说明原因。
您个人每月的服务类（非实物商品）支出大约占月收入的多少？
5%以下
5%-10%
10%-20%
20%-30%
30%以上
您对未来一年在服务类消费上的预算计划是？
增加预算，尝试更多新服务
维持现有预算，优化现有服务
减少预算，削减非必要服务
不确定，视经济情况而定
对于数字内容服务（如流媒体、软件、课程），您认为合理的定价策略应包含哪些元素？（可多选）
多设备同时使用
高清/无损画质/音质
独家或首发内容
离线下载功能
无广告体验
家庭共享计划
学生/特殊群体优惠
总体而言，您对当前所享受的各类付费服务的整体满意度如何？