您通常在哪里进行汽车保养?
品牌4S店
大型连锁快修店(如途虎养车)
社区/路边修理厂
自己动手或朋友帮忙
其他
您最近一次常规小保养(更换机油、机滤等)的实际花费大约是多少?
500元以下
500-1000元
1000-1500元
1500-2000元
2000元以上
对于【小保养费用】,您认为在2026年,多少价格区间是您可以接受的?
比现在低10%以上
与现在持平
比现在高10%以内
比现在高10%-20%
比现在高20%以上
您最近一次大保养(涉及更换刹车片、变速箱油、火花塞等多项)的实际花费大约是多少?
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元以上
对于【大保养费用】,您认为在2026年,多少价格区间是您可以接受的?
比现在低10%以上
与现在持平
比现在高10%以内
比现在高10%-20%
比现在高20%以上
如果保养价格上涨,您最希望在哪方面获得增值以提升接受度?(可多选)
更高质量的配件/机油
更透明详细的费用清单
更长的质保期
更舒适的客户休息区环境
更专业的技师服务
免费的车辆检测
赠送洗车或美容服务
其他
假设2026年出现一种“年度保养套餐”,包含全年2次小保养和1次全面检查,您能接受的最高价格是?
2000元以下
2000-3000元
3000-4000元
4000-5000元
5000元以上,视具体内容而定
您是否愿意为使用更环保的保养耗材(如生物降解机油)支付额外费用?
非常愿意,为环保做贡献
愿意,但溢价不能超过10%
不太愿意,性价比优先
完全不愿意
对于非核心的附加保养项目(如发动机深度清洗、空调系统杀菌等),您的态度是?
非常积极,只要对车好就做
选择性接受,看技师推荐和价格
比较抗拒,除非必要否则不做
完全不做,认为是过度消费
请为您当前常去的保养服务机构的“性价比”打分(1分非常不划算,5分非常划算)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您当前常去的保养服务机构的“服务透明度”(如价格、流程、项目解释清晰度)打分(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果以0-10分来衡量,您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的保养服务机构?
未来在选择保养服务时,哪些因素对您决策的影响最大?(可多选)
价格
服务网点的便利性
技师的专业水平
配件/耗材的品牌和质量
服务的标准化和透明度
线上预约和流程便捷性
用户口碑和评价
品牌信任度
如果保养费用持续上涨,您会考虑哪种应对方式?
寻找更便宜但可靠的维修店
延长保养间隔
自己学习并购买配件DIY
接受价格上涨,但要求更高服务品质
考虑更换保养成本更低的车型
对于未来(2026年)的汽车保养市场和服务,您有什么具体的期望或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月收入(税后)大致范围是?
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您目前居住在?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇