过去一年内,您为孩子报读过哪些类型的线下培训课程?(可多选)
学科类(语数英等)
艺术类(音乐、美术、舞蹈等)
体育类(球类、游泳、武术等)
科创类(编程、机器人、科学实验等)
语言类(第二外语等)
其他
未参加过
您为孩子选择线下培训机构时,最主要的考虑因素是?
师资力量与教学质量
课程体系与教材
地理位置与交通便利性
学费价格
机构品牌与口碑
同学/朋友推荐
教学环境与设施
在您看来,“师资力量”这一因素在您做决策时的重要性如何?(1分表示不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解和筛选培训机构?
朋友、家长或同事推荐
线上平台(如大众点评、小红书等)
线下广告/传单
学校老师推荐
机构组织的公开体验课
搜索引擎
您为孩子报读一个线下培训课程前,平均会去几家不同的机构进行试听或咨询?
您认为当前线下培训机构的收费普遍处于什么水平?(1分表示非常便宜,5分表示非常昂贵)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在报名缴费时,您最关注合同中的哪些条款?(可多选)
退费政策与流程
课时有效期
调课/补课规定
教师更换的约定
安全责任条款
其他
您更倾向于选择哪种付费模式?
按次/单次课付费
按小课程包(如10-20课时)付费
按学期/季度付费
按年付费
您认为一个理想的单次课程时长(含休息)应该是多久?
除了课堂教学,您希望机构提供哪些附加服务?(可多选)
定期的学习效果反馈与家长沟通
课后作业辅导与答疑
学员专属的学习社群
定期的公开课或成果展示
家庭教育指导讲座
其他
如果机构提供线上辅助工具(如APP查看课表、作业、视频回放),您使用的频率是?
您对当前或曾经报读的主要培训机构的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您为孩子增加或继续报读线下培训课程的意愿如何?
非常愿意,计划增加
比较愿意,维持现状
一般,看情况
不太愿意,可能减少
非常不愿意,计划停止
您认为当前线下培训机构最需要改进的方面是?(可多选)
提升教师专业水平与稳定性
优化课程内容与趣味性
提高客户服务与沟通效率
改善教学环境与安全设施
提供更灵活的付费与退费政策
降低课程价格
加强学习效果的量化呈现
其他
请描述一次您印象深刻的、与培训机构沟通(无论是正面还是负面)的经历。