您目前所在的行业是？
互联网/信息技术
金融/银行/保险
制造业
教育/培训/科研
医疗/健康
贸易/零售/服务业
文化/传媒/娱乐
政府/公共事业
其他
您在当前公司/单位的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在过去的12个月里，您或您身边的同事是否经历过对工作产生显著影响的突发困难（如重大疾病、家庭变故、意外事故、经济危机等）？
自己亲身经历过
身边同事/朋友经历过
听说过，但身边没有
没有经历过或听说过
当您个人遇到突发困难时，您认为最可能对您造成压力的方面是？（最多选3项）
经济压力（医疗、债务、生活开支等）
工作与生活的平衡被打破
心理与情绪困扰
身体健康问题
家庭照顾责任加重
职业发展中断或受阻
社会关系/人际支持减弱
其他
面对突发困难，您首先倾向于向谁寻求帮助或倾诉？
家人
亲密朋友
同事或上级
公司/单位的人力资源部门或工会
专业心理咨询或法律援助机构
不寻求帮助，自己解决
您认为您目前所在的公司/单位，在员工遭遇突发困难时提供的制度性支持（如特殊假期、经济援助、心理援助等）是否充分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在单位目前有哪些针对员工突发困难的帮扶措施或渠道？（可多选）
有明确的特殊事假/困难假制度
设有员工互助基金或专项补助
提供EAP（员工帮助计划）等心理咨询服务
有工会或员工代表提供支持
直属上级或HR会进行主动关怀
没有明确的制度或措施
不清楚
当您得知同事遭遇突发困难时，您通常会如何反应？
主动提供力所能及的帮助（经济、事务等）
给予情感上的关心与支持
通过公司渠道（如募捐）进行支持
心里同情，但不知如何行动
视情况而定，与对方关系亲近程度决定
如果以0-10分来衡量，您有多大意愿向他人推荐您目前所在公司的“员工关怀与帮扶文化”？（0分表示绝无可能，10分表示极有可能）
您最希望公司或社会层面提供哪些具体的帮扶支持？（最多选3项）
设立紧急经济援助无息贷款或基金
提供灵活的工作安排（如远程办公、弹性工时）
建立保密的专业心理咨询与法律咨询通道
组织同事间的互助网络或志愿者团队
提供关于应对常见突发困难的指南与培训
改善商业保险福利（如重疾、意外险）
其他
您认为由谁主导员工帮扶体系会更有效？
公司管理层与HR部门
工会或员工委员会
专业的第三方服务机构
同事自发形成的互助组织
需要多方协同合作
对于提供帮扶，您最大的顾虑是什么？
个人隐私泄露
被贴上“需要帮助”的标签，影响职业形象
给同事或公司添麻烦
帮扶流程复杂，申请困难
没有实质性的顾虑
请描述一个您认为理想且人性化的“职场突发困难帮扶机制”应具备的核心特点。（例如：响应速度、保密性、支持形式等）
总体而言，您对当前职场环境中“人情味”与“互助精神”的感知程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一个匿名的、公司内部的同事紧急互助信息平台（仅发布非个人识别的需求，如“某同事家庭急需用血，血型为O型”），您愿意关注并参与响应吗？
非常愿意，会积极关注并尽力帮助
愿意关注，在能力范围内提供帮助
可能会关注，但很少主动参与
不太愿意，担心信息真实性或自身精力
完全不愿意
您通过哪些渠道了解过应对突发困难的知识或资源？（可多选）
公司内部培训或通知
社交媒体/网络文章
书籍/专业刊物
朋友/家人分享
从未主动了解
其他
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职位层级是？
普通员工/专员
基层管理者（如主管/经理）
中层管理者（如总监）
高层管理者（如副总裁及以上）
其他