您在公司中担任的岗位角色是？
高层管理者
中层管理者
质量部门/体系专员
生产/运营一线员工
研发/技术工程师
其他支持部门员工
您认为公司当前的质量管控体系（如ISO 9001等）是否健全且符合业务需求？
非常健全且贴合
基本健全，但部分环节需调整
体系存在，但执行与业务脱节
体系不健全，亟待完善
不了解现有体系
请为当前质量体系文件（如质量手册、程序文件、作业指导书）的清晰度、可操作性进行评分（1分-非常差，5分-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中，质量管控体系主要应用于哪些环节？（可多选）
原材料/供应商管理
生产过程控制
产品检验与测试
不合格品处理
客户投诉与反馈
内部审核与管理评审
持续改进项目
其他
您认为公司员工对质量方针和质量目标的了解程度如何？
全员熟知并理解
大部分员工了解
仅相关岗位员工了解
很少员工了解
完全不了解
从0到10分，您有多大意愿向公司内部其他部门推荐当前的质量管理流程？（0分-完全不愿推荐，10分-非常愿意推荐）
在日常工作中，质量相关流程（如记录填写、变更申请、异常上报）的执行顺畅度如何？
非常顺畅，无阻碍
基本顺畅，偶尔有延迟
流程繁琐，经常影响效率
流程形同虚设，常被绕过
不确定
您认为当前质量体系执行的主要障碍有哪些？（可多选）
管理层支持不足
员工意识与培训不够
流程过于复杂
资源（人力、设备）投入不足
部门间沟通协作不畅
体系要求与实际操作脱节
缺乏有效的监督与考核
其他
公司内部质量审核（内审）的有效性如何？
能有效发现问题并推动改进
能发现问题，但改进措施落实慢
流于形式，问题得不到解决
很少或从不进行内审
不清楚
当发现质量问题时，纠正与预防措施（CAPA）的闭环管理效果如何？
措施有效，能防止问题复发
措施部分有效，复发率降低
措施执行不到位，问题常复发
仅有纠正，无预防措施
不清楚此流程
请为您所获得的质量相关培训（如体系、工具、意识）的充分性与实用性评分（1分-非常不足/无用，5分-非常充分/实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些质量管理工具或方法在公司应用效果较好？（可多选）
PDCA循环
5Why分析/鱼骨图
统计过程控制（SPC）
失效模式与影响分析（FMEA）
8D报告
精益生产/六西格玛
标准化作业（SOP）
均未有效应用
质量绩效指标（如一次合格率、客户投诉率等）的监测与反馈是否及时、透明？
非常及时透明，指导性强
比较及时，但透明度可提升
反馈滞后，指导作用有限
指标不明确或很少监测
不了解相关指标
您认为公司的质量文化氛围如何？
全员高度重视质量，追求零缺陷
质量是重要要求，但有时会让位于成本或进度
质量是质量部门的事，与其他部门关系不大
质量意识淡薄，常为应付检查
说不清
请分享一个您亲身经历或观察到的，通过质量改进显著提升效率或客户满意度的具体案例（可选）。
为持续优化质量体系，您认为未来应优先在哪些方面投入资源？（可多选）
简化与优化流程
加强全员质量意识培训
升级质量信息化系统
强化供应商质量管理
深化数据分析和预防能力
加强跨部门质量协作机制
建立更有效的质量激励制度
其他
展望未来，您对公司质量管控体系的持续优化与提升是否有信心？
对于公司质量管控体系的建设、执行或优化，您还有哪些具体的意见或建议？