您在过去一年中，平均每月使用快递服务（包括寄件和收件）的频率是？
您通常寄送哪一类物品？（可多选场景下最常寄送的一类）
文件/信函
网购退货/换货
个人礼品/闲置物品
商业文件/样品
生鲜/易碎品
其他
在选择快递公司时，您认为最重要的因素是什么？
价格便宜
时效快/可靠
服务好（如上门取件、包装）
网络覆盖广/方便
品牌信誉
总体而言，您对当前主流快递公司（如顺丰、三通一达、京东、极兔等）的运费价格水平满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到不同快递公司之间，针对相同重量和距离的包裹，运费存在明显差异？
是的，差异很大
有一些差异，但不大
基本没有差异
没注意过
您通常通过哪些渠道了解或比较快递运费？（可多选）
快递公司官网/APP
电商平台下单时显示
第三方比价平台/小程序
线下网点咨询
同事/朋友推荐
不比较，习惯用固定一家
对于“首重+续重”的计价模式，您的理解清晰度如何？
非常清晰，能自己估算运费
大致了解，但具体计算需要查
不太清楚，依赖系统报价
完全不了解
如果一家快递公司推出“会员月卡”或“储值折扣”等预付优惠模式，您会考虑购买吗？
会，我经常寄件，划算
可能会，看优惠力度
不会，我寄件不频繁
不确定
您认为“快递价格战”（如极低的首重价）对您作为消费者的长期影响主要是？
有利，能持续享受低价
有利有弊，担心服务品质下降
弊大于利，可能导致市场垄断后涨价
不关心，谁便宜用谁
您能接受为更快的时效（如次日达）支付比普通快递（3-4日达）高多少的溢价？
10%以内
10%-30%
30%-50%
50%以上
不接受溢价，时效够用就行
您认为当前快递运费定价中，哪些部分最不透明或让您感到困惑？（可多选）
偏远地区附加费
体积重量计费规则
保价费用
节假日/高峰期附加费
包装材料费
上门取件费
都很透明
基于您近期的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的那家快递公司？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
假设所有主流快递公司的价格和服务完全一样，您会更倾向于选择哪一类？
国有背景的（如EMS）
民营龙头（如顺丰、京东）
加盟制网络（如三通一达）
新兴品牌（如极兔）
无所谓
您是否愿意为“绿色环保”包装或减碳快递服务支付少量额外费用（如1-2元）？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
对于快递公司的定价策略或市场竞争，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您的职业是？
学生
企业职员/公务员/事业单位
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
您个人月均可支配收入（或生活费）大约在？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上