您所在的家庭结构类型是？
单身独居
夫妻二人
核心家庭（夫妻+未成年子女）
主干家庭（多代同堂）
其他
您的家庭日常主要通过哪些线上平台获取生活服务信息？（例如：寻找家政、维修、课程、医疗等）
微信/微信群/公众号
美团/大众点评
58同城/赶集网
支付宝/口碑
抖音/快手等短视频平台
小红书
专业垂直类App（如：叮咚买菜、京东到家）
社区/物业App
其他
在寻找家庭生活服务（如保洁、维修、家教）时，您最看重平台的哪个方面？
服务人员/机构的口碑与评价
价格透明与性价比
平台保障（如保险、售后）
预约与支付的便捷性
服务项目的丰富度
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您目前常用的家庭生活服务平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您家庭平均每月在线上预约/购买生活服务的频率大约是？
几乎不用（每月少于1次）
偶尔使用（每月1-3次）
经常使用（每月4-8次）
高频使用（每月9次以上）
您家庭最常使用的线上生活服务类别是？
家政保洁
家电/家居维修
生鲜食材配送
外卖餐饮
课程培训/家教
医疗健康咨询/预约
宠物服务
其他
您通常通过哪些渠道了解到新的、可靠的线上服务平台？
亲友同事推荐
社交媒体（朋友圈、微博、小红书等）
搜索引擎（百度、谷歌等）
应用商店推荐/排行榜
线上广告（信息流、视频贴片等）
线下宣传（海报、传单）
其他
在完成一次线上服务后，您通常会主动去评价吗？
每次都会
大多数时候会
偶尔会
几乎不会
从不评价
您认为当前使用的服务平台在“保障用户信息安全”方面做得如何？
非常好，很放心
比较好，基本满意
一般，有些担忧
比较差，信息泄露风险高
非常差，完全不信任
您希望线上服务平台在哪些方面进行改进或增加功能？
提供更详细透明的服务人员资质信息
加强售后服务与纠纷处理机制
推出更灵活的套餐或会员制度
增加更多本地化、小众化的服务项目
优化搜索和推荐算法，更精准匹配需求
提升App/网站的界面友好度和操作流畅性
其他
如果平台推出“家庭年度服务套餐”（打包多项常用服务，有一定优惠），您的家庭有多大意愿购买？
非常愿意，会立即考虑
比较愿意，可能会购买
一般，需要看具体内容
不太愿意，更倾向于单次购买
完全没兴趣
在家庭决策中，谁通常是线上服务的主要选择者和下单者？
您家庭中是否有人（包括您自己）曾因使用线上服务平台而产生过不愉快的经历或纠纷？
是，且处理过程不顺利
是，但已妥善解决
否，从未有过
不清楚
请描述一次您家庭使用线上服务时最满意或最不满意的经历（可选填，请勿包含任何个人身份信息）。
展望未来，您认为“智能家居”与“线上服务平台”的深度结合（如通过智能音箱预约服务、自动下单补充耗材等），对您家庭生活的吸引力有多大？
非常有吸引力，期待尝试
有一定吸引力，会观望
一般，感觉可有可无
不太有吸引力，更习惯传统方式
完全没兴趣
最后，请问您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上