住院护理质量与体验调查问卷

尊敬的受访者:您好!本问卷旨在了解您在住院期间对护理服务的感受与评价,您的宝贵意见将帮助我们持续改进护理质量,提升患者就医体验。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况作答。感谢您的参与!
您本次住院的科室是?
内科
外科
妇产科
儿科
急诊科/ICU
其他
根据您的病情,护理人员是否为您明确了护理级别(如特级护理、一级护理等)?
是,非常明确
是,但不太清楚具体内容
否,完全没有提及
不清楚
您认为护理人员对您护理级别的执行情况(如规定频率的巡视、监测等)如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您住院期间,护理人员主要为您提供了哪些护理服务?(可多选)
生命体征监测(体温、脉搏等)
用药指导与协助
伤口/管道护理
生活护理(如协助洗漱、翻身)
健康教育与康复指导
心理疏导与安慰
其他
护理人员巡视病房的频率,是否符合您护理级别的要求?
完全符合,甚至更频繁
基本符合
偶尔不符合
经常不符合
无法判断
当您使用呼叫铃后,护理人员通常多久会来到您的床边?
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
很少使用,不清楚
护理人员在巡视时,除了常规观察,是否主动询问您的感受和需求?
总是
经常
有时
很少
从未
您对护理记录(如体温单、护理记录单)的及时性和准确性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否注意到护理人员之间有规范的交接班流程?
是,交接非常仔细
是,有基本交接
不太明显
否,感觉没有交接
未注意
您如何评价病房的整体环境与安全(如安静、整洁、床栏使用、防跌倒标识等)?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,目前护理工作中哪些方面最需要加强质量控制?(可多选)
护理操作的规范性
护患沟通与健康教育
护理记录的完整性
病房巡视的及时性
患者安全措施落实
药品管理与使用安全
其他
住院期间,是否有护理管理人员(如护士长)征询过您对护理服务的意见?
有,主动且多次
有,但仅一次
没有
不清楚
总的来说,您有多大意愿向亲友推荐本院/本科室的护理服务?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升住院护理质量,您还有什么具体的意见或建议?
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