您担任物流调度员的岗位年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您所在公司现行的调度员管理制度（如排班、任务分配、权限设置等）的清晰度和合理性进行评分。（1分表示非常不清晰/不合理，5分表示非常清晰/合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的日常工作中，主要使用哪些系统或工具进行调度作业？（可多选）
TMS（运输管理系统）
WMS（仓储管理系统）
GPS/车辆定位系统
电话/对讲机
Excel/纸质单据
其他
您认为当前调度系统（或工具）对您工作效率的提升作用如何？
作用显著，极大提升
作用一般，基本满足
作用有限，有待改进
作用甚微，反而增加负担
请评价您与司机/承运方之间的沟通协作顺畅程度。（1分表示非常不顺畅，5分表示非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您与仓库/装卸作业人员之间的信息同步及时性与准确性。（1分表示非常不及时/不准确，5分表示非常及时/准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在调度过程中，您最常遇到哪些突发状况或挑战？（可多选）
车辆故障/事故
交通拥堵/天气影响
客户临时变更订单
司机联系不上/迟到
仓库装卸延误
系统故障/数据错误
其他
您所在公司对调度员的核心考核指标主要侧重于哪方面？
车辆装载率/利用率
准点率/时效达成率
运输成本控制
客户满意度/投诉率
综合多项指标
您认为当前的绩效考核体系能公平、准确地反映您的工作表现吗？（1分表示完全不能，5分表示完全可以）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
绩效考核结果是否与您的薪酬、晋升等个人发展直接挂钩？
是，直接且紧密挂钩
是，但关联性一般
否，基本不挂钩
不清楚
您认为哪些因素最能有效提升调度员的工作效率？（可多选）
更智能、易用的调度系统
更清晰、稳定的操作流程
更及时、准确的基础数据（如路况、库存）
更高效的跨部门沟通机制
更充分的业务培训与技能提升
更合理的激励与奖励机制
其他
您平均每周需要加班处理调度相关工作的频率是？
几乎不加班
偶尔（1-2次）
经常（3-4次）
非常频繁（5次及以上）
总体而言，您对目前调度工作的压力感受如何？（1分表示压力很小，5分表示压力非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验，您有多大可能向同行朋友推荐您所在公司的调度员岗位？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望公司在哪些方面为调度员提供更多支持或培训？（可多选）
系统操作与数据分析
应急处理与沟通技巧
行业知识与法规更新
压力管理与心理健康
职业发展规划
其他
对于优化调度员的管理、考核或提升整体调度效率，您有什么具体的意见或建议？