您所在企业的行业类型是?
制造业
信息技术/互联网
金融服务业
零售/贸易
医疗健康
教育/培训
房地产/建筑
能源/化工
交通运输/物流
其他
您所在企业的规模是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在企业中负责的职能领域是?
高层管理
运营/生产
市场/销售
人力资源
财务
法务/合规
信息技术
公共关系/品牌
安全/风险管理
其他
贵公司是否已制定针对2026年及未来的正式危机管理预案?
是,已制定并定期更新
是,但已过时未更新
正在制定中
否,但计划制定
否,暂无计划
贵公司的危机预案主要覆盖了哪些类型的危机?(可多选)
网络安全/数据泄露
公共卫生事件(如疫情)
自然灾害
供应链中断
重大安全事故
财务危机/欺诈
声誉/品牌危机
法律/合规风险
关键人员流失
其他
贵公司危机预案的制定,主要由哪个部门主导?
风险管理/安全部门
高层管理/董事会
法务/合规部门
运营部门
公共关系部门
跨部门联合小组
无明确主导部门
其他
贵公司危机预案的更新频率是?
每半年或更频繁
每年一次
每两年一次
发生重大事件后更新
很少或从不更新
在过去一年中,贵公司是否组织过正式的危机模拟演练?
是,定期组织(如每年/每半年)
是,但仅偶尔组织
否,但计划在未来组织
否,且无此计划
如果组织过演练,主要采用了哪些形式?(可多选)
桌面推演
功能演练(如通讯测试)
全面实战演练
基于软件的模拟
未组织过演练
您如何评价贵公司现有危机预案的完整性和可操作性?(1分=非常不完善/不可操作,5分=非常完善/高度可操作)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为贵公司高层管理者对危机管理的重视程度如何?
非常重视,是战略重点
比较重视
一般
不太重视
非常不重视
您认为当前危机预案制定面临的主要挑战有哪些?(可多选)
缺乏高层支持与资源
跨部门协调困难
对新兴风险(如AI、气候变化)认知不足
预案内容脱离实际,难以落地
缺乏专业人才与知识
员工意识与培训不足
技术工具与平台落后
其他
贵公司是否设有专门的危机管理团队或常设指挥中心?
是,有常设团队/中心
是,但为事件发生时的临时组建
否,但计划设立
否,无此计划
在危机沟通方面,贵公司是否明确了对外(媒体、公众)和对内(员工、股东)的发言人及沟通流程?
是,非常明确且经过培训
是,有基本规定但不够清晰
否,但正在规划中
否,尚无明确规定
您认为,对于2026年及未来,企业最应优先在危机预案中加强应对的是哪类风险?
人工智能相关的伦理与安全风险
极端气候与自然灾害
全球性供应链深度中断
新型网络攻击与数据主权
社会政治不稳定因素
其他
您如何评价贵公司员工整体的危机意识与应急知识水平?(1分=非常低,5分=非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵公司是否将危机管理表现纳入相关部门的绩效考核?
是,有明确的KPI
是,但仅作为参考
否,但考虑纳入
否,无此计划
为提升2026年的危机应对能力,您认为最需要投入资源的领域是?(可多选)
预案数字化与智能化平台建设
全员危机意识与技能培训
与外部专业机构(如公关、安全公司)合作
供应链韧性建设
数据备份与灾备系统升级
法律与保险保障
其他
您是否了解或使用过任何危机管理相关的软件或技术平台?
对于完善贵公司面向2026年的危机预案,您最重要的建议是什么?
您预计,未来三年内贵公司遭遇重大危机事件的可能性有多大?
请分享一个您认为在危机预案或演练中,最值得借鉴的案例或最佳实践。(可选)