您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
学生
企业职员/上班族
自由职业者
事业单位/公务员
个体经营者
退休人员
其他
您平均每月在互联网上的总消费金额大约是？
500元以下
500-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您最常在哪些类型的互联网平台进行消费？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
生鲜/即时零售平台（如美团买菜、叮咚买菜）
短视频/直播带货平台（如抖音、快手）
社交电商（如微信小程序、社群团购）
内容付费平台（如得到、知乎盐选）
在线旅游平台（如携程、飞猪）
本地生活服务平台（如美团、大众点评）
其他
您进行线上消费最主要的动机是？
方便快捷，节省时间
商品/服务种类丰富，选择多
价格优惠，促销活动多
发现新奇/潮流商品
朋友推荐或社交影响
其他
您通常通过什么方式发现想购买的商品或服务？
主动在电商平台搜索
社交媒体/短视频推荐
朋友/家人推荐
商家广告推送（如App推送、短信）
内容平台（如小红书、什么值得买）的评测
其他
在决定购买前，您最看重哪些信息？
用户评价/口碑
商品详情与图片
价格与促销信息
品牌知名度
售后服务政策（如退换货）
其他
直播带货对您的购买决策影响有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会让您对一次线上购物体验感到满意？（可多选）
商品与描述完全一致
物流速度快
价格实惠
客服响应及时且专业
包装完好
有惊喜赠品或服务
其他
哪些情况最可能导致您取消订单或给予差评？（可多选）
商品质量与描述严重不符
物流严重延迟且无沟通
客服态度恶劣或不解决问题
收到商品损坏
个人信息泄露
价格欺诈或隐藏费用
其他
您如何看待“会员制”消费（如付费会员享折扣、免运费等）？
非常划算，已购买多个平台会员
比较划算，在常购平台会购买
一般，偶尔使用免费试用
不划算，很少购买
从未考虑过
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您最常用的购物平台？
您是否愿意为“环保包装”、“可持续产品”等绿色概念支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体价格
不太愿意
完全不愿意
您使用过哪些新兴的互联网支付或消费方式？（可多选）
数字人民币支付
先享后付（如花呗、白条）
虚拟试穿/试妆
AR/VR场景购物
元宇宙内消费
其他
均未使用过
您对个人数据在互联网消费中被收集和使用的态度是？
非常在意，会仔细阅读隐私条款并限制授权
比较在意，但为了方便会选择性授权
一般，不太关注
不太在意，相信平台会妥善处理
完全不在意
未来一年，您预计自己在互联网上的消费金额会如何变化？
您认为目前互联网消费在哪些方面还有待改进？（如商品质量、物流、售后、数据安全等）