您最常使用哪一类互联网平台进行消费？
综合电商（如淘宝、京东）
本地生活服务（如美团、大众点评）
内容社区电商（如小红书、抖音）
生鲜/即时零售（如盒马、叮咚买菜）
其他
在决定下单购买时，哪些因素对您的影响最大？（可多选）
商品/服务的真实用户评价
价格与促销活动力度
平台/品牌的信誉与口碑
商品详情页的图文/视频展示
物流配送的速度与服务质量
朋友或博主的推荐
您平均每周在互联网上的消费频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的消费平台？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您更倾向于通过哪种方式发现新的商品或服务？
平台算法推荐
主动搜索
关注博主的分享
朋友/社群推荐
广告推送
请对您常用平台的“搜索与筛选功能”的便捷性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购物过程中，哪些环节最容易让您感到不满或放弃购买？（可多选）
商品信息不清晰或存在虚假宣传
复杂的优惠券/满减计算规则
支付流程繁琐或失败
客服响应慢或无法解决问题
预估运费过高或配送时间太长
页面加载缓慢或频繁卡顿
您对“先享后付”、“分期免息”等新型支付方式的态度是？
经常使用，觉得很方便
偶尔使用，视情况而定
了解但很少使用
完全不信任，从不使用
请对您常用平台的“售后服务（如退换货、退款）”体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更好的服务（如更快的物流、专属客服）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体金额
不太愿意
完全不愿意
您希望互联网消费平台在哪些方面进行改进？（可多选）
提供更透明、真实的商品信息与评价
简化促销规则，让优惠更直接
提升个性化推荐精准度
加强隐私与数据安全保护
优化客服响应与问题解决效率
提供更多环保、可持续的消费选项
您如何看待通过短视频/直播进行的消费？
很喜欢，是我主要的购物方式之一
偶尔观看并购买，觉得比较有趣
会看但很少购买，主要是为了娱乐
完全不信任，从不通过此方式购买
请描述一次您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的互联网消费经历，以及它给您带来的感受。
您是否关注消费过程中的个人信息安全与隐私保护？
非常关注，会仔细阅读隐私条款
比较关注，会进行一些设置
一般关注，但不太会主动管理
不太关注
您最近一次进行互联网消费的日期大约是？（请选择大致日期）
未来一年，您预计自己在互联网上的消费金额会如何变化？
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
总体而言，您对当前互联网消费的整体体验满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外