您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者
企业主/管理者
退休
待业/其他
在决定购买一款互联网产品或服务（如App会员、在线课程、数字订阅等）时，您通常会考虑哪些主要因素？（最多选3项）
产品/服务价格
品牌知名度与口碑
功能丰富性与实用性
用户界面与操作体验
售后服务与用户支持
促销活动与折扣力度
朋友或KOL推荐
个人数据安全与隐私保护
跨平台兼容性
其他
在购买决策过程中，哪个信息渠道对您的影响最大？
社交媒体（如小红书、微博、抖音）
电商平台商品详情页与用户评价
专业媒体或科技网站评测
朋友或家人的直接推荐
搜索引擎（如百度、谷歌）
品牌官方网站或App
其他
请评价以下因素在您购买决策中的重要程度：价格透明度（如明确标价、无隐藏费用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价以下因素在您购买决策中的重要程度：免费试用或体验期
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更好的售后服务（如专属客服、快速响应）支付更高的费用？
您购买过的互联网产品/服务，通常会附带哪些福利或附加价值？（可多选）
新用户优惠券/红包
老用户续费折扣
积分兑换礼品
会员专属内容或功能
生日特权或礼包
抽奖或游戏化活动
社群或线下活动资格
联合品牌权益（如联名会员）
其他
未关注或没有福利
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近购买过的一款互联网产品/服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您对目前所享受的互联网产品/服务附带的福利（如会员权益、积分活动等）整体满意度如何？
您认为当前互联网产品/服务的福利设计在哪些方面有待改进？（可多选）
福利价值感低（如折扣力度小）
福利获取门槛过高
福利种类单一，缺乏新意
福利与个人需求不匹配
福利规则复杂，难以理解
福利宣传不透明，容易错过
其他
您更倾向于哪种福利形式？
直接的金钱折扣或返现
实用的实物或虚拟礼品
独家内容或高级功能体验
成长体系（如积分、等级）带来的荣誉感
互动性活动（如抽奖、任务挑战）
其他
请评价您对以下福利的满意度：会员专属的客服通道
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对以下福利的满意度：周期性（如月度/年度）的优惠券或代金券
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为福利机制（如积分、等级）是否有效提升了您对品牌的忠诚度？
完全没有提升
提升作用很小
有一定提升
提升作用较大
极大提升了忠诚度
请描述一次令您印象深刻的、由互联网产品/服务提供的优秀福利体验，或提出您最期待的一种福利创新构想。
当您对产品附带的福利不满意时，您通常会采取什么行动？
忽略，继续使用核心功能
向客服反馈意见
在社交平台或评价区吐槽
考虑不再续费或购买
推荐给朋友时提及此缺点
其他
您希望通过哪些方式更便捷地获取或管理您的福利？（可多选）
在App内有清晰的福利中心入口
定期通过短信或App推送提醒
根据我的使用习惯智能推荐福利
提供一键领取所有可用福利的功能
支持将福利转赠给好友
其他
如果一项福利需要您完成某个任务（如分享、打卡）才能获得，您的参与意愿如何？
非常不愿意，嫌麻烦
看任务难度和奖励价值
一般，偶尔参与
比较愿意，乐于互动
非常愿意，享受过程
您是否关注互联网产品在环保、公益等社会责任方面的福利或活动？
完全不关注
很少关注
一般，偶尔看看
比较关注
非常关注，并会影响我的选择
对于改善互联网产品的购买决策体验和福利体系，您还有哪些其他的意见或建议？