整体而言，您对我们服务的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们服务的核心功能（如连接稳定性、速度）表现如何？
您通常通过哪些渠道了解或使用我们的福利活动？（可多选）
App推送通知
官方网站/公告
社交媒体（如微博、微信公众号）
电子邮件
朋友推荐
其他
您对我们提供的会员/用户福利（如优惠券、积分、会员特权等）的丰富程度满意吗？
您认为目前哪些类型的福利对您最有吸引力？（可多选）
费用折扣/减免
免费增值服务（如云存储、会员影视）
实物礼品/周边
专属活动/体验资格
积分兑换
其他
您参与我们福利活动的频率如何？
几乎每次活动都参与
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与
您认为我们福利活动的规则和领取流程是否清晰、便捷？
非常清晰便捷
比较清晰
一般
有些复杂
非常复杂且不友好
请评价我们客户服务的响应速度与问题解决能力。（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用服务过程中，遇到问题（如故障、扣费疑问）的频率是？
您希望我们在哪些方面进行改进或增加新的福利？（可多选）
提升网络速度与稳定性
增加更多类型的优惠活动
简化福利领取与使用流程
提供更个性化的服务推荐
加强客户服务与沟通
提升数据安全与隐私保护
其他
与我们主要的竞争对手相比，您认为我们的服务体验处于什么水平？
未来一年内，您继续使用我们服务的意愿如何？
肯定会继续使用
很可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
请分享一个您在使用我们服务或参与福利活动时，最满意或印象最深刻的一次经历。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前从事的职业属于？
学生
互联网/科技行业
金融/商业
教育/研究
制造业
自由职业
其他
对于提升我们的整体服务与福利体系，您还有哪些具体的意见或建议？