您最常使用的互联网支付方式是?
支付宝
微信支付
云闪付
数字人民币
其他(如京东支付、度小满等)
您通常在哪些场景下使用互联网支付?(可多选)
线上购物(如淘宝、京东)
线下实体店消费
生活缴费(水电煤、话费)
交通出行(打车、公交地铁)
餐饮外卖
投资理财
社交红包/转账
其他
您在选择支付方式时,最看重的因素是?
支付便捷性/速度
支付安全性
优惠活动/补贴力度
支付平台的品牌信誉
支付场景的兼容性
请对您最常用支付方式的整体安全性进行评分(1-5分,1分表示非常不安全,5分表示非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的支付方式?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
如果遇到支付问题,您通常通过哪些渠道解决?(可多选)
支付App内置客服/帮助中心
联系商家客服
拨打支付平台官方客服电话
在社交平台(如微博)反馈
自己搜索解决方案
放弃支付/更换支付方式
您关注并使用过支付平台的哪些附加功能?(可多选)
余额宝/零钱通等理财功能
信用支付(如花呗、白条)
生活服务(如打车、订票)
公益捐赠
积分/会员体系
碳账户/绿色能量
均未使用过
您对支付平台推送的营销广告或优惠活动的态度是?
非常欢迎,能帮我省钱
比较接受,偶尔会看看
无所谓,不太关注
比较反感,觉得是打扰
非常反感,会屏蔽或卸载
您是否了解并尝试过使用数字人民币进行支付?
是,已作为常用支付方式之一
是,尝试过但使用不多
听说过,但未尝试使用
完全不了解
未来,您希望互联网支付在哪些方面有更大改进?
支付安全性(如生物识别、反欺诈)
支付速度与稳定性
跨平台、跨场景的互联互通
普惠金融与无障碍服务
隐私保护与数据安全
您对当前互联网支付体验,还有哪些具体的意见或建议?