您是否了解或听说过“互联网医疗”(如在线问诊、线上购药、健康管理等)?
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全不了解
如果您使用过互联网医疗服务,主要使用过哪些类型?(可多选)
在线问诊/图文咨询
在线复诊/续方
线上购买药品/医疗器械
预约挂号/体检
健康知识科普/信息查询
慢病管理/健康监测
其他
您通常通过什么渠道接触并使用互联网医疗服务?
综合类医疗平台App(如平安好医生、好大夫在线)
电商平台医疗频道(如京东健康、阿里健康)
医院官方App/小程序
社交媒体/短视频平台
搜索引擎/健康网站
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您认为互联网医疗在获取医疗资源(如医生、药品、信息)方面的便捷性如何?(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用互联网医疗服务的主要动机是什么?
节省去医院的时间和交通成本
方便复诊和慢性病管理
获取第二诊疗意见
购买处方药/非处方药更方便
获取健康科普信息
小病/常见病快速咨询
其他
您在选择一个互联网医疗平台时,最看重的因素是什么?
医生/专家的资质与声誉
平台的口碑和品牌
服务的价格与性价比
操作的便捷性与界面友好度
药品/服务的齐全度
隐私保护与数据安全
医保/商业保险的接入情况
您为互联网医疗服务(如问诊费、购药、会员)付费的意愿如何?
非常愿意,愿意为优质服务付费
比较愿意,价格合理时会付费
一般,主要使用免费服务
不太愿意
完全不愿意
您平均每年在互联网医疗服务上的花费大约是多少?
0元(未付费)
1-500元
501-2000元
2001-5000元
5000元以上
您认为当前互联网医疗服务存在哪些主要不足?(可多选)
医生资质参差不齐,难以信任
无法进行体格检查,诊断有局限
药品配送不及时或费用高
医保报销不便或无法报销
个人信息和数据隐私安全担忧
售后服务(如用药指导、复诊跟进)不完善
平台间信息不互通
其他
您认为互联网医疗在多大程度上缓解了“看病难、看病贵”的问题?
极大地缓解
一定程度上缓解
效果一般,作用有限
基本没有缓解
说不清
对于需要开具处方的药品,您如何看待互联网医院的线上复诊开方服务?
非常方便安全,是未来趋势
比较方便,但需严格审核流程
持谨慎态度,更信任线下医院
完全不信任,存在安全隐患
如果未来有需要,您是否会增加对互联网医疗服务的使用?
您有多大可能向您的亲友推荐使用互联网医疗服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
退休人员
待业/其他
对于未来互联网医疗的发展,您最期待或最希望改进的方面是什么?(请简要描述)