互联网保险购买意愿及广告效果调查

您好!我们正在进行一项关于互联网保险购买意愿及广告效果的学术调研。本问卷旨在了解您对互联网保险的认知、购买意愿以及相关广告对您的影响。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,我们承诺对您的个人信息严格保密。感谢您的参与和支持!
您是否听说过或了解过“互联网保险”?
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全没听说过
您是否曾经购买过任何形式的互联网保险产品?
是,购买过多次
是,购买过一次
否,但考虑过购买
否,从未考虑过
您主要通过哪些渠道了解到互联网保险产品?(可多选)
社交媒体广告(如微信、抖音、微博)
短视频/直播平台
搜索引擎(如百度、谷歌)
保险公司的官方网站或APP
朋友或家人推荐
新闻资讯类APP
其他
在过去一个月内,您平均每周看到几次互联网保险相关的广告或推广信息?
0次
1-3次
4-6次
7次及以上
在您看到的互联网保险广告中,哪种形式的广告最能引起您的注意?
短视频/情景短剧
图文信息流广告
直播带货/讲解
KOL/网红推荐
传统横幅/弹窗广告
都不太能引起注意
您认为目前看到的互联网保险广告在“信息清晰度”(如产品条款、保障范围、价格等)方面做得如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前看到的互联网保险广告在“可信度”方面做得如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前看到的互联网保险广告在“创意和吸引力”方面做得如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
一个好的互联网保险广告,您认为最应具备哪些特质?(可多选)
内容真实、不夸大
条款解读通俗易懂
有真实用户案例或评价
价格或优惠信息明确
品牌知名度高
广告形式新颖有趣
能激发风险防范意识
看到互联网保险广告后,您通常会采取什么行动?
立即点击了解详情
收藏或截图,稍后研究
直接忽略
向他人询问或讨论
因反感而屏蔽广告
综合考虑产品、价格、服务和广告印象,您有多大意愿向朋友或家人推荐购买互联网保险?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内购买互联网保险的意愿如何?
非常愿意,已有明确计划
比较愿意,可能会购买
一般,持观望态度
不太愿意
完全不愿意
如果您愿意购买,您倾向于购买哪些类型的互联网保险?(可多选)
短期健康险/百万医疗险
重疾险
意外险
寿险
旅行险
宠物险
账户安全险
其他
阻碍您购买互联网保险的主要因素有哪些?(可多选)
对线上流程不信任,担心售后
产品条款复杂,难以理解
担心个人信息泄露
更倾向于线下与代理人沟通
价格不符合预期
没有看到合适的保险需求
广告宣传过度,引起反感
其他
您认为在购买决策中,广告起到的作用有多大?
决定性作用,广告直接促使我购买
重要参考,广告让我开始了解产品
辅助作用,我会结合其他信息判断
几乎没作用,我主要依靠其他渠道
有负面作用,广告让我更不信任
您对互联网保险广告的内容或形式,有什么具体的改进建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的个人月收入(或可支配生活费)大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上

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