请问您最近一年内是否使用过电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）进行购物？
您通常使用哪些电商平台进行购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
其他
您通常在电商平台购买哪类商品？（请选择最主要的一类）
服装鞋帽
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书音像
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的电商平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最常用电商平台的“商品质量”进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用电商平台的“物流配送速度”进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用电商平台的“售后服务（如退换货）”进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能促使您尝试一个新的电商平台？（可多选）
价格优惠/补贴
朋友/家人推荐
广告宣传
平台信誉好
有我想买的独家/特定商品
物流服务承诺
其他
您是否愿意为更快的配送速度（如当日达、小时达）支付额外的费用？
您主要通过哪些渠道了解电商平台的促销信息？（可多选）
App推送通知
社交媒体（如微信、微博）
短视频平台（如抖音、快手）
朋友/家人分享
搜索引擎广告
电视/户外广告
其他
在购物决策时，您更信赖哪种用户评价？
带有图片/视频的详细评价
大量简短好评
中立的优缺点分析评价
不太关注评价
您认为目前常用的电商平台，最需要改进的一个方面是什么？
您对电商平台上的直播带货形式有何看法？
非常喜欢，经常观看并购买
感兴趣，偶尔会看
中立，对我购物影响不大
不太喜欢，感觉信息嘈杂
从不观看
您认为一个理想的电商平台应具备哪些功能或服务？（可多选）
精准的商品推荐
便捷的比价工具
虚拟试穿/试用
更透明的商品溯源信息
完善的会员积分体系
绿色环保包装选项
其他
未来一年，您预计在电商平台上的消费金额会如何变化？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区