您最常在哪些类型的电商平台购物？（可多选）
综合型平台（如淘宝、京东）
垂直型平台（如唯品会、得物）
品牌官方商城/APP
短视频/直播电商（如抖音、快手）
社交电商（如拼多多、小红书）
跨境电商平台（如天猫国际、考拉海购）
当您考虑购买一件商品时，以下哪个因素对您的购买决策影响最大？
商品价格
商品品质/口碑
品牌知名度
促销活动力度
配送/售后服务
请评估您在购物时对价格的关注程度。（1分表示完全不关注，5分表示极度关注）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一件心仪的商品突然提价10%，您通常会？
立即放弃购买
寻找其他平台的同款或替代品
等待该商品降价或促销
如果非常需要，仍然会购买
您是否愿意为“次日达”或“极速配送”服务支付额外的运费？
总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
促使您向他人推荐一个电商平台的最主要原因是什么？
商品价格实惠
商品质量可靠
物流速度快
售后服务好
平台活动丰富有趣
用户界面/体验好
您通常通过哪些渠道了解电商平台的促销信息？（可多选）
平台APP推送
短信/邮件通知
社交媒体（微博、微信等）
短视频/直播
朋友/家人推荐
搜索引擎广告
看到“限时秒杀”或“限量抢购”活动时，您更容易做出购买决定吗？
是，经常因此冲动消费
是，但会先对比正常价格
否，基本不受影响
视具体商品和折扣力度而定
您认为当前各大电商平台的“满减”、“优惠券”等促销规则复杂程度如何？（1分表示非常简单易懂，5分表示非常复杂难懂）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一个平台经常有“买贵赔差价”的承诺，这会增加您在该平台的购物信心吗？
会显著增加
会略有增加
没有影响
反而会怀疑其定价策略
请描述一次您因为价格原因，从某个电商平台转向另一个平台购物的经历。（例如：商品名称、价格差异、最终选择等）
您是否愿意为“环保包装”或“可降解材料”支付稍高的价格？
当您对购买的商品或服务不满意时，您更倾向于？
直接申请退款/退货
先联系客服协商
在商品评价中如实描述
自认倒霉，下次不再购买
哪些因素会降低您向他人推荐某个电商平台的意愿？（可多选）
商品质量与描述不符
物流速度慢且经常出错
售后服务差，解决问题效率低
价格波动大，感觉被“大数据杀熟”
平台界面复杂，购物流程繁琐
广告和推送过多，干扰体验
您如何看待“会员制”电商（如付费会员享受额外折扣）？
值得购买，长期看能省钱
视会员权益和自身消费频率而定
不值得，本质是刺激消费
从未考虑过
相比直接降价，您更喜欢“买一赠一”还是“第二件半价”的促销形式？
买一赠一
第二件半价
没有偏好，折算后价格相同即可
都不喜欢，更喜欢直接降价
总体而言，您对目前主要使用的电商平台的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于电商平台在平衡“优惠价格”与“良好体验”方面，您有什么具体的建议或期待？