您最近一年内，平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音电商等）进行几次购物？
0-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
几乎不网购
您最常使用以下哪些电商平台进行购物？（最多可选3项）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
小红书
得物
其他
当您听到“电商平台安全性”这个词时，您首先联想到的是什么？
支付安全（如密码、盗刷）
个人信息与隐私保护
商品质量与真伪保障
交易纠纷处理与售后保障
物流配送安全
其他
总体而言，您对您最常用电商平台的“安全性”信任程度如何？（0分代表完全不信任，10分代表完全信任）
请对您最常用电商平台在“支付过程的安全性”（如防诈骗、防盗刷）方面的表现进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用电商平台在“保护用户个人隐私信息”（如防止信息泄露、滥用）方面的表现进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因担心安全问题（如支付、信息泄露）而放弃在某个电商平台下单？
您认为哪些措施最能有效提升您对电商平台安全性的信任？（最多可选3项）
明确的隐私保护政策与数据使用说明
知名第三方支付担保（如支付宝、微信支付）
平台官方的“正品保障”或“假一赔十”承诺
清晰透明的用户评价与晒图系统
完善的售后与投诉处理渠道
平台获得权威安全认证（如网络安全等级保护）
其他
当您在电商平台购物时，您会特别注意查看商家的哪些信息以评估其可信度？
店铺评分与信誉等级
商品评价（尤其是带图/视频评价）
店铺的开店年限与资质证明
商家提供的售后服务承诺
不太关注，主要看商品本身
其他
如果一家电商平台频繁发生用户信息泄露事件，即使商品价格有优势，您还会继续使用吗？
绝对不会使用
可能会减少使用频率
影响不大，仍会使用
不确定
请用一个词或短语，描述您心目中“最安全”的电商平台品牌形象。（例如：可靠、严谨、有保障等）
您认为，在提升电商安全性方面，平台、商家、支付机构、消费者哪一方应承担最主要责任？
电商平台
入驻商家
支付机构（如银行、支付宝）
消费者自身
政府监管部门
需要多方共同协作
您通过哪些渠道了解电商平台的安全相关信息？（最多可选3项）
新闻媒体报道
社交媒体讨论（微博、小红书等）
朋友或家人推荐/提醒
平台官方公告或安全提示
消费者权益保护组织发布的信息
不太关注此类信息
其他
您是否愿意为了获得更高的交易安全保障，而支付稍高的价格或服务费？
请对您最常用电商平台在“处理交易纠纷与售后问题”的公平性与效率方面的表现进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来电商平台在安全性方面最需要加强的领域是？
人工智能反欺诈系统
区块链技术用于溯源保真
生物识别支付安全
用户隐私数据的“最小化”收集与使用
跨境交易的安全与合规
其他
对于电商平台如何更好地建立和传达其“安全可靠”的品牌形象，您有什么具体的建议？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上