您在过去一年中，使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率是？
几乎每天
每周数次
每月数次
每季度数次
很少使用
您最常使用哪个（或哪类）电商平台进行购物？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
其他平台或品牌官网
总体而言，您对当前主要使用的电商平台的“安全性”信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在电商购物过程中，您最担心哪些安全问题？（请选择所有符合的选项）
支付信息（如银行卡、密码）泄露
个人隐私信息（如电话、地址）被滥用
收到假冒伪劣商品
账户被盗用
网络钓鱼或诈骗链接
物流信息泄露或包裹丢失
其他
您是否曾亲身经历过或怀疑自己遭遇过与电商购物相关的安全事件（如信息泄露、诈骗等）？
是，亲身经历过
是，怀疑遇到过但不确定
否，从未遇到过
您对电商平台在“保护您的支付安全”（如加密传输、支付验证）方面的表现评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对电商平台在“保护您的个人信息”（如隐私政策、数据使用告知）方面的表现评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进行支付时，您通常会选择哪种方式？
平台自有支付（如支付宝、微信支付）
直接使用银行卡/信用卡支付
货到付款
使用平台提供的消费信贷（如花呗、白条）
您认为电商平台提供的“账户安全功能”（如登录验证、异常提醒）是否完善且易于使用？
非常完善且易用
比较完善
一般
不太完善或难用
非常不完善
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您当前主要使用的电商平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
当您遇到可疑交易或安全疑问时，您对平台客服的响应速度与问题解决能力评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望电商平台在哪些方面进一步加强安全措施？（请选择所有您关心的方面）
加强支付环节的生物识别或多重验证
更透明地告知用户信息如何被收集和使用
提供更强大的反诈骗预警和拦截功能
优化商品和商家的真实性审核机制
加强物流环节的隐私保护（如隐藏电话号码）
提供更便捷的账户安全自查与修复工具
平台的安全提示（如风险交易提醒、防诈骗提示）是否清晰、及时且对您有帮助？
总是非常清晰及时且有帮助
大多数时候清晰有帮助
有时清晰，有时模糊
很少注意到或觉得没什么帮助
从未收到过相关提示
综合考虑安全性、商品质量、价格、物流和服务，您对当前主要使用的电商平台的总体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升电商平台的整体安全性与用户体验，您是否有任何具体的建议或期望？