您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的居住地类型是?
一线/新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
您目前的主要通勤方式是?(上下班、上学等日常出行)
私家车/自驾
公共交通(地铁、公交)
电动自行车/自行车
步行
网约车/出租车
其他
您通常在哪些电商平台购物?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
其他
您最常选择的电商配送方式是?
快递上门(如三通一达、顺丰)
社区团购/自提点自提
外卖平台即时配送(如美团、饿了么)
生鲜电商前置仓配送
其他
您对当前主要使用的电商配送方式的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商配送车辆(如快递三轮车、外卖电动车)对您日常通勤路况的影响是?
影响很大,经常造成拥堵或安全隐患
有一定影响,但可以接受
影响很小,基本无感
没有影响
您观察到电商配送车辆在哪些方面最需要改进?(可多选)
遵守交通规则
停放秩序
行驶速度
噪音控制
外观整洁度
其他
您是否使用过“即时零售”(如30分钟送达的生鲜、药品、日用百货)服务?
您有多大可能向朋友或同事推荐使用即时零售服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为社区/写字楼内的快递柜、外卖取餐柜的设置,对解决“最后100米”配送问题帮助大吗?
帮助很大,非常方便
有一定帮助,但仍有改进空间
帮助不大,位置或数量不合理
没有帮助,更喜欢送货上门
您希望未来在哪些方面优化电商物流与城市通勤的融合?(可多选)
设立更多非机动车配送专用道
优化配送时间段(如错峰配送)
推广无人车/无人机配送试点
加强配送员交通安全培训
提升包装环保性,减少垃圾
其他
您是否关注过电商平台或物流公司发布的“绿色物流”、“低碳配送”相关举措?
非常关注并支持
有所了解
听说过但不了解
从未关注
如果电商平台提供“预约配送”或“合并包裹”的环保选项,即使送达时间稍晚,您愿意选择吗?
对于电商发展如何更好地与城市交通(您的通勤)和谐共处,您还有哪些具体的意见或建议?