电商健康管理意识市场调研

您好!我们正在进行一项关于电商用户健康管理意识的调研,旨在了解您对线上健康产品与服务的认知与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在过去一年中,是否通过电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购买过健康相关产品或服务?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,从未购买
您通常通过电商平台购买哪些类型的健康产品或服务?(可多选)
营养保健品(如维生素、蛋白粉)
医疗器械(如血压计、血糖仪)
健康食品(如有机食品、代餐)
健身器材/运动装备
在线问诊/健康咨询服务
健康管理类App会员/课程
其他
您认为电商平台上的健康产品/服务信息(如商品描述、用户评价)是否足够可靠?
非常可靠
比较可靠
一般
不太可靠
非常不可靠
在决定购买健康产品前,您最看重以下哪个因素?
产品品牌与口碑
产品成分/功能说明的科学性
其他用户的评价与晒单
价格与促销活动
平台或店铺的资质认证
您对电商平台提供的健康产品“溯源”或“正品保障”服务的信任度有多高?(1-5分,1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过电商平台提供的“在线健康咨询”或“互联网医院”服务?
是,经常使用
是,使用过一两次
知道但未使用过
完全不知道有此服务
如果您使用过在线健康服务,主要原因是?(可多选)
方便快捷,节省时间
隐私性好
价格透明/可接受
可以获取专业第二诊疗意见
慢性病复诊/开药方便
未使用过(请跳过此题)
您是否愿意为电商平台提供的、由专业医生或营养师定制的个性化健康管理方案付费?
非常愿意
比较愿意
视方案内容和价格而定
不太愿意
完全不愿意
您认为目前电商平台在健康管理领域,最需要改进的方面是?
产品/服务的专业性与真实性审核
个性化推荐算法的精准度
售后保障与专业客服支持
健康知识的科普与教育内容
与线下医疗/体检机构的联动
您是否关注过电商平台上商家或主播进行的“健康科普”内容(如直播、短视频)?
经常关注并信任
偶尔关注,半信半疑
看到过,但不关注
从未看到过
您希望通过电商平台获得哪些形式的健康管理支持?(可多选)
基于体检报告的健康分析与产品推荐
AI驱动的日常健康监测与提醒
订阅制的个性化营养/运动方案
在线社群与专家答疑
家庭健康档案管理服务
您个人对自身健康进行主动管理的频率是?
每天都有计划地管理(如记录饮食、运动)
每周会关注并采取行动
偶尔想起来才会关注
很少主动管理,除非身体不适
总体而言,您有多大可能向亲友推荐通过电商平台进行健康消费或管理?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计在电商平台上的健康类消费支出会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
对于电商平台如何更好地帮助您管理健康,您还有哪些具体的建议或期望?
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