您最近一年内是否关注过或购买过改善睡眠质量的产品(如助眠香薰、褪黑素、智能睡眠仪、安神茶、助眠枕等)?
是,关注过也购买过
是,关注过但未购买
否,从未关注
您通常通过哪些线上渠道了解或发现睡眠质量相关产品?(可多选)
综合电商平台(如淘宝/天猫、京东、拼多多)
内容社区/社交电商(如小红书、抖音、快手)
垂直健康/家居类电商平台
品牌官方网站或小程序
搜索引擎(如百度、谷歌)
亲友推荐/微信群分享
其他
在综合电商平台(如淘宝/京东)上,您最常使用哪种方式寻找睡眠产品?
直接搜索关键词(如“助眠”、“失眠”)
浏览“健康”、“家居”等类目频道
查看平台首页或活动页的推荐
根据直播或短视频内容跳转购买
当您在小红书、抖音等内容平台看到睡眠产品推荐时,哪种内容形式最能吸引您点击了解?
专业测评/成分解析类图文或视频
用户真实体验分享(种草笔记/Vlog)
专家/医生科普推荐
品牌官方发布的广告或直播
都不会吸引我
在决定购买前,您对电商平台上“用户评价”的依赖程度如何?(1分表示完全不看,5分表示必须仔细阅读)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览产品详情页时,您最关注哪些信息?(可多选)
产品成分/原料/工作原理
用户评价与晒图
价格与促销活动
品牌背景与资质
使用效果与案例展示
售后服务政策(如退换货)
与其他产品的对比
您更倾向于购买以下哪种类型的睡眠改善产品?
国际知名品牌产品
国内知名品牌产品
新锐/网红品牌产品
性价比高的白牌/工厂产品
不在意品牌,只看重效果
对于单价在500元以上的睡眠产品(如智能睡眠仪、高端床品),您更愿意在哪种渠道下单?
品牌官方旗舰店(天猫/京东)
大型电商平台的自营店铺
线下实体店体验后线上购买
海外代购或跨境电商平台
暂时不会考虑购买如此高价的产品
直播带货对您购买睡眠产品的决策影响有多大?
影响很大,经常在直播间下单
有一定影响,会看直播了解产品
影响很小,只是偶尔看看
完全没有影响,从不看这类直播
哪些促销活动最能促使您下单购买睡眠产品?(可多选)
限时折扣/秒杀
满减优惠券
买赠活动(如送小样)
组合套装优惠
会员专属价
分期免息
无促销活动,需要时就会买
您是否愿意订阅或定期购买睡眠改善类产品(如按月订购褪黑素)?
愿意,省心且可能更优惠
不愿意,喜欢按需单次购买
视产品效果和订阅条款而定
您认为当前电商平台在销售睡眠产品时,最大的不足是什么?
产品宣传夸大效果,真实性存疑
同类产品太多,难以选择
缺乏专业的购买指导或客服咨询
用户评价水军多,可信度低
售后服务不完善
没有明显不足
整体而言,您有多大可能向有睡眠困扰的朋友推荐通过电商平台购买相关产品?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
对于电商平台如何更好地服务睡眠产品消费者,您还有哪些具体的建议或期望?