您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的消费频率大约是？
几乎不消费
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您是否了解电商平台（如淘宝、京东等）推出的志愿服务项目（如公益宝贝、爱心捐赠、环保回收等）？
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全不了解
您通过哪些渠道了解到电商平台的志愿服务信息？（可多选）
电商App内广告或推送
社交媒体（如微博、微信）
新闻媒体报道
朋友或家人推荐
其他
从未注意过
您是否曾参与过电商平台发起的志愿服务或公益活动（如购买公益宝贝、参与捐赠、回收旧物等）？
是，经常参与
是，偶尔参与
否，但未来可能会考虑
否，且未来也不打算参与
您对电商平台将商业与公益/志愿服务结合的模式持何种态度？请从1（非常不认同）到5（非常认同）打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果参与，促使您参与电商平台志愿服务的主要动机是什么？（可多选，若未参与请根据您的想法选择）
帮助有需要的人或社会
获得平台优惠券、积分等奖励
提升个人形象或满足感
跟随潮流或社交压力
对平台品牌产生好感
其他
如果未参与，阻碍您参与电商平台志愿服务的主要原因是什么？（可多选，若已参与请根据您的观察选择）
不信任资金或物资的去向
流程太复杂或麻烦
没有足够的吸引力（如奖励不足）
从未注意到相关活动
认为这是平台的责任，与个人无关
其他
参与志愿服务是否会影响您在该电商平台的消费决策（如更倾向于在该平台购物）？
会，有很大正面影响
会，有一定正面影响
几乎没有影响
不确定
您有多大可能向朋友或家人推荐您参与过的（或您认为不错的）电商志愿服务项目？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您更倾向于参与哪种类型的电商志愿服务？
直接捐赠（钱/物）
消费即捐赠（如购买公益宝贝）
环保回收类（如旧衣回收）
技能或时间志愿服务（如在线支教、翻译）
其他
您认为电商平台在志愿服务信息的透明度（如善款流向、项目进展）方面做得如何？请从1（非常不透明）到5（非常透明）打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望电商平台在志愿服务方面提供哪些额外激励？（可多选）
专属优惠券或折扣
会员等级/积分提升
实物奖励或抽奖机会
志愿服务证书或荣誉
项目进展的定期反馈
不需要额外激励
您认为电商平台开展志愿服务，对其品牌形象的影响主要是？
显著提升品牌好感度
有一定正面提升
没有明显影响
可能有负面影响（如被质疑作秀）
说不清
对于电商平台如何更好地设计志愿服务项目以吸引您参与，您有什么具体的建议？
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者
创业者/个体户
退休人员
待业/其他
您个人每月的可支配收入大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您平时主要通过哪种设备访问电商平台？
智能手机
平板电脑
台式机/笔记本电脑
基本都使用
您通常使用哪些电商平台进行购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
其他
您是否关注您所购商品的商家是否参与公益或社会责任项目？
非常关注，并会优先选择
偶尔关注，会影响选择
不关注，只看商品和价格
没注意过
请用几个关键词描述您心目中理想的“电商志愿服务”应具备的特点。