您最近一年内,平均每月在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)的购物频率是?
几乎不购物
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
在您看来,电商企业履行社会责任(如环保、公益、保障员工权益等)重要吗?
您通常通过哪些渠道了解电商企业的社会责任表现?(可多选)
电商平台App内的宣传页面
新闻媒体报道
社交媒体(微博、小红书等)
企业发布的年度社会责任报告
朋友或家人推荐
不太关注,不了解
当您了解到某电商平台在环保包装、减少碳排放方面有积极举措时,您会更倾向于在该平台购物吗?
如果两家电商平台商品价格、质量和服务相似,但其中一家有更透明的供应链和更好的员工福利保障,您会选择哪一家?
一定会选择社会责任表现更好的一家
很可能会选择
可能会,但影响不大
无所谓,主要看其他因素
不会因此改变选择
请对以下因素在您选择电商平台时的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):商品价格
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您选择电商平台时的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):商品质量与正品保障
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您选择电商平台时的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):物流速度与服务质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您选择电商平台时的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):平台的企业社会责任表现(如环保、公益)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商企业最应该优先履行的社会责任领域是?(最多选择3项)
环境保护(如绿色包装、节能减排)
消费者权益保护(如正品保障、售后无忧)
员工权益与福利保障
供应链合规与公平交易
社会公益与慈善捐助
依法纳税
数据安全与用户隐私保护
您是否曾因为某电商平台的社会责任负面新闻(如环境污染、劳工纠纷)而减少或停止在其平台购物?
是,有过明确抵制行为
有过短暂犹豫或减少购买
听说过,但未影响购买决策
没有关注到此类新闻
不关心,不影响我购物
您是否愿意为践行社会责任的电商平台上的商品支付略高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定(如溢价幅度)
不太愿意
完全不愿意
您更认可电商企业通过哪些方式展现其社会责任?(可多选)
在产品页面明确标注环保/公益属性
设立独立的公益频道或项目
发布详尽、可追溯的社会责任报告
邀请第三方机构进行审计与认证
企业高管公开承诺与倡导
通过用户互动(如种树、捐步)传递理念
您认为目前主流电商平台在履行社会责任方面的整体表现如何?
非常好,有很多领先举措
比较好,有部分亮点
一般,有待加强
比较差,流于形式
非常差,问题较多
不了解
基于您目前的认知,您有多大可能向朋友推荐那些积极履行社会责任的电商平台或品牌?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月均可支配收入大致范围是?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
对于电商平台更好地履行社会责任,以赢得您的信任和选择,您还有哪些具体的建议或期望?