请问您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的身份是？
在校学生
在职人士
自由职业者
家庭主妇/主夫
其他
过去一年中，您或您的家庭为以下哪些教育类项目支付过费用？
K-12学科辅导/补习
素质教育（如艺术、体育）
语言培训（如英语、小语种）
职业技能/资格考试培训
高等教育（大学/研究生学费）
在线课程/知识付费
早教/学前教育
游学/夏令营
其他
您通常通过什么渠道了解并决定购买某项教育产品或服务？
朋友/家人推荐
社交媒体/网络广告
搜索引擎
线下机构咨询
教育类平台/APP
学校/老师推荐
其他
在选择教育服务时，您最看重的三个因素是什么？（请选择最重要的一项）
教学质量与师资
课程价格与性价比
地理位置便利性
品牌口碑与信誉
课程内容与体系
服务与售后保障
在决定购买前，您通常会花多长时间进行调研和比较？（1分表示几乎不比较，5分表示会花费大量时间详细比较）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种付费模式？
一次性付清全款
按学期/季度分期支付
按月订阅支付
按课时/次数支付
先体验后付费
您通常使用哪些支付方式为教育服务付费？
支付宝/微信支付
银行卡/信用卡
教育分期/消费贷款
现金支付
通过平台预付/储值
其他
对于单次教育消费（如一门课程），您可接受的平均价格区间是？
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您对教育分期/贷款服务的态度是？
非常愿意使用，能缓解资金压力
比较愿意，在特定大额消费时考虑
一般，更倾向于全款支付
不太愿意，担心利息和风险
完全不愿意
总体而言，您向朋友推荐您最近使用过的教育服务/产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
哪些促销或优惠活动最能吸引您购买教育产品？
直接折扣/降价
赠送额外课时或服务
团购/拼单优惠
老客户续费优惠
限时免息分期
无促销活动，只看重产品本身
您认为当前教育消费过程中，最大的痛点或不便是什么？
价格过高，性价比不透明
教学质量参差不齐，试错成本高
退款流程复杂、周期长
合同条款模糊，存在隐形消费
售后服务跟不上
其他
对于改善教育消费体验（如支付流程、售后服务、价格体系等），您有什么具体的建议或期望？
未来一年，您计划在个人或子女教育上增加、保持还是减少投入？
显著增加投入
略有增加
保持现有水平
略有减少
显著减少
您是否愿意为了获得更优质的教育资源而支付溢价（即比市场平均价格更高的费用）？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您主要通过哪些平台或工具管理您的教育消费（如记录开支、比较课程、管理课时）？
不专门管理
手机备忘录/笔记
Excel/记账软件
教育机构自有APP
第三方教育平台APP
其他
如果有一项“教育消费保障计划”（例如：不满意可退款、学习效果保险等），您希望它包含哪些具体权益？