在过去一年中，您主要通过哪种渠道获取医疗健康服务或信息？
几乎全部线上（如在线问诊、健康APP）
大部分线上，偶尔线下
线上与线下各占一半
大部分线下，偶尔使用线上
几乎全部线下（如医院、诊所）
当您需要线上医疗健康服务时，您通常会考虑哪些因素？（可多选）
医生/专家的资质与口碑
平台/品牌的知名度和信誉
服务的便捷性（如问诊速度、操作流程）
价格与费用透明度
药品/产品配送的及时性
用户评价与社区氛围
个人健康数据的安全与隐私保护
其他
在您印象中，以下哪类品牌在线上医疗健康领域最具有影响力？
互联网巨头旗下平台（如阿里健康、京东健康）
传统医疗机构线上平台（如医院官方APP）
垂直领域专业平台（如好大夫在线、丁香医生）
医药电商平台
不太了解，感觉都差不多
您对当前主流线上医疗健康平台的总体信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下医疗机构（如医院、社区诊所）相比线上服务，最大的优势是什么？（可多选）
可以进行面对面、详细的体格检查
医生能更全面地了解病情
医疗设备更专业、齐全
处理急症、重症更可靠
医保报销更方便
医患沟通更直接、有温度
其他
在选择线下医疗机构时，品牌（如三甲医院、知名连锁诊所）对您的决策影响有多大？
决定性影响，我只信任知名品牌
非常重要，是主要考量因素之一
比较重要，会参考但非唯一标准
不太重要，更看重具体医生或距离
完全没有影响
请列举1-3个您第一时间能想到的、印象最深刻的线上医疗健康品牌或平台名称。
您主要通过哪些渠道了解到这些线上医疗健康品牌的信息？（可多选）
社交媒体（微信、微博、小红书等）
搜索引擎广告或自然搜索结果
朋友、家人的推荐
医疗健康类自媒体/KOL
电视、户外等传统广告
应用商店推荐
医院或药店内的宣传
其他
您有多大意愿向亲友推荐您使用过的、最满意的线上医疗健康服务？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=极愿意推荐）
对于“线上初诊，线下复诊/检查”这种结合模式，您的接受度如何？
非常接受，是理想的就医方式
比较接受，愿意尝试
一般，视具体情况而定
不太接受，更倾向于单一渠道
完全不接受
您认为一个理想的医疗健康品牌，在线上和线下服务结合方面，应具备哪些特点？（可多选）
电子病历/健康档案线上线下无缝同步
线上预约、线下就诊流程一体化
线上咨询医生与线下接诊医生信息互通
线上购药可到线下合作药房自提或配送
线上线下会员权益通用
其他
您是否愿意为品牌信誉好、服务质量高的线上医疗健康服务支付比普通服务更高的费用？
非常愿意
比较愿意
视具体情况（如病种、医生）而定
不太愿意
完全不愿意
总体而言，您认为当前线上医疗健康服务在多大程度上满足了您的需求？（1分=完全未满足，5分=完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您预计自己使用线上医疗健康服务的频率会如何变化？
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
您希望医疗健康品牌在未来重点提升哪些方面？（可多选）
提升在线问诊的医生响应速度与质量
加强药品/健康产品的供应链与配送服务
优化线上医保支付流程
提供更个性化、精准的健康管理方案
增强用户数据安全与隐私保护
拓展线下服务网点，实现更好联动
降低服务费用
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于未来医疗健康服务线上线下融合的发展，您还有哪些期待或建议？