您目前是否拥有任何商业保险产品（如寿险、健康险、车险、财产险等）？
是，拥有1-2种
是，拥有3种及以上
否，目前没有
您购买保险产品时，通常会通过哪些渠道了解信息？（可多选）
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行网点
第三方互联网平台（如支付宝、微信保险服务）
亲友推荐
社交媒体广告/测评
其他
在您印象中，以下哪个保险品牌的服务或产品最让您感到信赖？
中国平安
中国人寿
太平洋保险
泰康保险
众安保险
其他互联网保险品牌
都不太了解/无特别偏好
总体而言，您有多大意愿向朋友或家人推荐您目前使用的主要保险品牌？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）
您在选择一款新的保险产品时，最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）
产品保障范围与条款
价格/保费
保险公司的品牌信誉
理赔流程的便捷性与速度
销售人员的专业度与服务
线上购买与管理的便利性
增值服务（如健康管理、救援服务）
亲友的推荐与评价
假设您需要购买一份新的健康险，您更倾向于通过哪种方式完成购买？
完全线上自助完成
线上咨询后线下签约
线下与代理人面对面沟通并购买
通过银行客户经理购买
不确定
请对您目前主要使用的保险公司的“理赔服务体验”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前保险行业在哪些方面最需要改进？
条款复杂，不易理解
销售过程存在误导
理赔流程繁琐、速度慢
产品同质化严重，缺乏创新
价格偏高
客户服务响应慢
其他
未来一年，您有打算购买或增配哪些类型的保险？（可多选）
医疗保险
重疾保险
人寿保险
意外伤害保险
养老保险/年金
财产保险（车险、家财险等）
旅行保险
暂无计划
对于互联网保险品牌（如众安、微保等）推出的创新产品，您的态度是？
非常感兴趣，愿意尝试
比较谨慎，会仔细研究后再决定
不太信任，更倾向传统大公司
不了解，没关注过
请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的保险服务经历（如咨询、购买、理赔等）。
您是否愿意授权保险公司在合法合规前提下，根据您的健康数据（如可穿戴设备记录）来提供更个性化的保费或服务？
非常愿意
比较愿意
一般，持观望态度
不太愿意
完全不愿意
请对您主要使用的保险公司的“官方APP或线上平台的使用体验”进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些营销或互动方式会吸引您关注一个新的保险品牌或产品？（可多选）
清晰易懂的产品科普文章/视频
限时优惠或保费折扣
与生活场景结合的趣味互动活动
邀请好友得奖励的推广活动
知名人士或专家的推荐
基于大数据分析的个性化推荐
其他
您平均每年在保险产品上的支出大约占您年收入的多少？
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
不确定/没计算过
对于您心目中理想的保险服务，您还有哪些期待或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人税后月收入大致属于以下哪个范围？
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上