金融保险推荐意愿员工满意度调查

亲爱的同事,您好!为深入了解您对公司产品、服务及工作环境的感受,特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您在公司担任的岗位是?
一线销售/客户经理
产品开发/精算
核保/理赔
运营/客服
市场/品牌
技术/数据
职能/管理支持
其他
您在本公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
整体而言,您对目前的工作满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对公司的全面了解,您有多大意愿向亲友推荐本公司的金融或保险产品?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司产品的市场竞争力如何?
非常强
比较强
一般
比较弱
非常弱
不了解
您认为公司产品在哪些方面具有优势?(可多选)
产品性价比
保障范围/条款设计
品牌知名度
售后服务
理赔效率
数字化体验
其他
您是否清晰了解公司的产品线和最新政策?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您对公司提供的产品知识培训及专业支持是否满意?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司的工作氛围和团队协作情况如何?
非常融洽高效
比较融洽
一般
存在一些隔阂
氛围较差,协作困难
您认为目前的工作在哪些方面让您感到有成就感?(可多选)
帮助客户解决问题
完成业绩目标
个人能力提升
获得团队认可
参与创新项目
其他
几乎没有
您认为公司的薪酬福利制度在行业内是否有竞争力?
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
完全没有竞争力
您希望公司在员工福利方面优先改善哪些?(可多选)
提高基本薪酬
优化绩效奖金
增加补充商业保险
改善休假制度
提供更多学习/培训机会
丰富员工活动
优化办公环境
其他
您对公司的职业发展通道和晋升机会是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为公司的企业文化(如价值观、使命)是否得到了有效践行?
完全践行
大部分践行
部分践行
很少践行
完全未践行
不清楚
您认为公司管理层的决策透明度和沟通有效性如何?(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否感受到公司对员工身心健康的关怀?
感受非常强烈
感受比较明显
感受一般
感受较少
完全没有感受
哪些因素会最直接影响您向他人推荐公司产品的意愿?(可多选)
对产品本身的信心
对公司品牌的信任
个人工作满意度
客户反馈与口碑
公司社会责任感
其他
与去年相比,您向他人推荐公司产品的意愿有何变化?
显著提升
略有提升
基本不变
略有下降
显著下降
不适用
为了提升您向他人推荐公司产品的意愿,您认为公司最需要改进的一个方面是什么?
    ____________
请分享一个您亲身经历或了解到的,最能体现公司产品或服务优势的具体案例或故事。(选填)
    ____________
未来一年,您继续留在公司发展的可能性有多大?
非常可能
比较可能
不确定
不太可能
非常不可能
对于提升员工满意度和推荐意愿,您还有哪些其他建议或想法?
    ____________

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