您在过去一年内,与房地产相关的服务(如看房、咨询、交易、租赁、物业等)接触频率如何?
非常频繁(每月多次)
比较频繁(每月1-2次)
一般(每季度几次)
较少(每年几次)
几乎没有
您主要通过哪种方式接触或使用房地产服务?
线上房产平台/APP
线下中介门店
开发商直营中心
朋友/家人推荐
其他
总体而言,您对过去一年接触过的房地产服务(包括信息、人员、流程等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常因为哪些需求而接触房地产服务?(可多选)
购买新房
购买二手房
租赁住房
商业地产投资/租赁
房产信息咨询
房产交易流程办理
物业服务
其他
在寻找房源信息时,您认为当前信息的真实性如何?
非常真实可靠
大部分真实,偶有偏差
一般,真假参半
信息不实情况较多
难以判断
您对房地产服务人员(如经纪人、顾问)的专业水平评价如何?
非常专业,值得信赖
比较专业,能满足需求
一般,有待提升
不太专业,体验不佳
非常不专业
在交易或租赁过程中,您对服务流程的便捷性和效率满意吗?
非常满意,流程清晰高效
比较满意,基本顺畅
一般,有改进空间
不太满意,流程繁琐
非常不满意,效率低下
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的房地产服务商或平台?
您认为当前房地产服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
信息透明度与真实性
服务人员的专业素养
交易流程的便捷性
费用结构的合理性
售后或租后服务
线上平台的功能与体验
线下服务的环境与设施
其他
您是否愿意为更高质量、更省心的房地产服务支付略高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
未来一年,您是否有新的房地产相关需求计划(如买房、卖房、租房等)?
请分享一次您印象最深刻(无论好坏)的房地产服务经历,以及它带给您的感受。
您更倾向于通过哪种渠道获取房地产市场的动态和分析?
专业财经/房产媒体
社交媒体(如微博、小红书)
房产平台/APP推送
线下讲座/沙龙
朋友/同事交流
不关注
您希望房地产服务商未来能提供哪些增值服务?(可多选)
专业的资产配置建议
法律与税务咨询服务
装修与家居推荐
社区活动与邻里社交
智能家居管理
房屋定期维护
其他
您对当前居住社区(或最近接触的物业)的物业管理服务满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升房地产服务的整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?