在未来的1-3年内，您是否有购房或换房的计划？
有明确的购房/换房计划
正在观望，视情况而定
暂时没有计划
不确定
如果您计划购房，您最关注的核心因素是什么？
价格/总价预算
地理位置/地段
房屋质量/户型结构
周边配套（学校、交通、商业等）
社区环境与物业管理
其他
在寻找房源信息时，您通常使用以下哪些渠道？【可多选】
线上房产平台（如贝壳、链家APP）
房产中介门店/经纪人
社交媒体（如小红书、抖音、微信公众号）
开发商官方渠道（官网、售楼处）
亲友推荐
线下广告（如户外大牌、传单）
其他
您认为当前线上房产平台提供的信息（如价格、图片、VR看房）的可靠度如何？
非常可靠，基本可以信赖
比较可靠，但需要进一步核实
一般，信息存在一定滞后或美化
不太可靠，与实际差异较大
不清楚
在与房产中介/经纪人打交道的过程中，您遇到过哪些痛点或不满？【可多选】
频繁骚扰电话/信息
信息不透明，隐瞒关键问题
服务态度差，专业性不足
收费不清晰或存在不合理费用
对房源情况了解不深入
没有遇到明显问题
其他
在购房决策过程中，您认为获取准确、及时的银行贷款政策信息难度如何？
非常困难，信息混乱且变化快
比较困难，需要多方打听
一般，通过中介或银行可以了解
比较容易，银行信息渠道通畅
没有相关经验
在实地看房环节，您最常遇到哪些问题？【可多选】
看房时间安排不便
房源照片与实物差距大
中介对周边环境介绍不充分
无法看到心仪户型的真实状况
看房流程繁琐
其他
对于新房（期房）的购买，您最大的担忧是什么？
房屋质量与交付标准不符
开发商资金链问题，延期交房或烂尾
周边规划配套未能如期落地
价格波动风险
没有购买新房的打算
对于二手房交易，您认为哪个环节最复杂、最容易产生纠纷？
产权核实与过户流程
房屋质量与历史问题检查
价格谈判与中介费
贷款申请与审批
税费计算与缴纳
不清楚
请对当前市场上主流房产中介服务的整体满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的房产服务平台或中介，在哪些方面进行改进或提供更多价值？【可多选】
提供更真实、多维度的房源信息（如噪音、采光数据）
增强交易过程的透明度和资金安全保障
提供更专业的购房知识科普和决策工具
优化匹配算法，推荐更符合个人需求的房源
提供一站式的金融、法律、装修等衍生服务
提升客服与经纪人的专业素养和服务态度
其他
您是否愿意为更专业、透明、高效的房产咨询服务支付额外费用？
愿意，只要服务价值明确
不愿意，现有服务已足够
视具体服务内容和费用而定
没想过这个问题
请描述一次您在租房或买房过程中，遇到的最令您困扰或不满的具体经历。（选填）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上