房地产使用意愿用户体验调查

您好!我们正在进行一项关于房地产使用意愿的用户体验调查,旨在了解您对当前房地产相关服务的看法与期待。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
请问您最近一年内是否有过购买、租赁或咨询房地产(如住宅、商铺、写字楼)的经历?
是,购买过
是,租赁过
是,咨询过
否,没有相关经历
您获取房地产信息的主要渠道是什么?
线上房产平台(如贝壳、链家APP)
线下房产中介门店
开发商/品牌方官网或售楼处
朋友/家人推荐
社交媒体或短视频平台
其他
您使用线上房产平台(如APP或网站)的频率大约是?
每天多次
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用过
请为您最常使用的线上房产平台的【信息真实性】打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的线上房产平台的【房源信息全面性(如图文、视频、VR)】打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的线上房产平台的【搜索与筛选功能的便捷性】打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在线上平台看房时,最关注哪些房源信息?
价格
地理位置与周边配套
户型与面积
小区环境与物业
房屋朝向与采光
VR/视频看房效果
历史成交与价格走势
其他
您认为线上房产平台的虚拟看房(如VR、3D)功能对您的决策帮助大吗?
帮助非常大,是主要决策依据
有一定帮助,辅助了解
帮助不大,仍需实地看房
从未使用过该功能
在与房产经纪人/中介沟通时,您最看重的是?
专业度与知识储备
响应速度与沟通态度
对客户需求的准确把握
提供的房源匹配度
交易流程的透明与规范
总体而言,您对最近一次接触的房产经纪人的服务满意度是?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在房产交易或租赁过程中,您认为哪些环节的体验最需要改进?
信息查找与筛选
看房预约与安排
价格谈判
合同条款解读与签署
贷款/金融相关服务
过户/交割流程
售后服务与纠纷处理
其他
您是否愿意在未来通过线上平台完成部分或全部房产交易流程(如签约、付款)?
非常愿意,相信线上更高效透明
可以考虑,但需要完善的保障措施
不太愿意,更信赖线下面对面交易
完全不愿意
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您使用过的房产平台或服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的房地产服务在哪些方面进行创新或提升?
更精准的AI智能推荐
更丰富的社区生活信息(如邻里评价)
一站式的家装、家政等后市场服务
区块链技术保障交易安全透明
更灵活的金融产品(如租金分期)
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
请留下您对房地产服务的任何其他意见或建议:
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