汽车认知程度与福利满意度调查

欢迎参与本次调查!本问卷旨在了解您对汽车的认知程度,以及对相关福利(如车险、保养、延保等)的满意度。您的回答将为我们提供宝贵参考,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否拥有私家车?
是,且正在使用
是,但暂未使用
否,但计划购买
否,暂无计划
您主要通过什么渠道了解汽车相关信息?(单选)
汽车垂直网站/APP(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如抖音、微博、小红书)
朋友/家人推荐
线下车展或4S店
传统媒体(电视、杂志、报纸)
在选购汽车时,您最看重以下哪些因素?(多选)
品牌与口碑
外观与设计
动力性能(如马力、扭矩)
燃油经济性/续航里程
智能科技配置
安全性能
内部空间与舒适度
价格与性价比
售后服务与保养成本
您对新能源汽车(纯电/混动/增程)与传统燃油车的差异了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您是否了解“汽车三包政策”(包修、包换、包退)的主要内容?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您认为目前市场上汽车保险(商业险)的定价是否透明合理?
非常透明合理
比较透明合理
一般
不太透明合理
非常不透明
总体而言,您向朋友推荐您当前使用的汽车保险服务的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次在4S店或授权服务店的保养/维修体验打分(1星为非常不满意,5星为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买或关注过哪些汽车附加福利或服务?(多选)
延长保修服务
免费保养套餐
道路救援服务
车联网服务(如远程控制、安防)
车辆置换/保值回购
金融贷款/分期优惠
以上都没有
您对购买的“延长保修服务”的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未购买此项服务
您认为汽车品牌或经销商提供的车主俱乐部、积分兑换等会员福利有价值吗?
非常有价值
比较有价值
一般
价值不大
完全没价值
未接触过此类福利
在汽车售后服务或相关福利方面,您最希望得到哪些改进或增加哪些服务?
    ____________
您是否愿意为了更好的售后服务或专属福利,而优先考虑某个汽车品牌?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
未来一年内,您是否有换车或增购新车的计划?
是,计划换车
是,计划增购
否,没有计划
不确定
如果考虑新车,您更倾向于哪种动力类型?
传统燃油车
纯电动车
混合动力车(含插电混动)
增程式电动车
氢燃料电池车
尚未决定
对于汽车行业未来的发展(如智能化、电动化、服务模式),您有什么看法或期待?
    ____________

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