您目前拥有的主要私家车品牌是？
大众/奥迪
丰田/本田/日产
奔驰/宝马
比亚迪/吉利/长城
特斯拉/蔚来/小鹏
其他品牌
在近一年的使用中，您遇到过哪些类型的车辆问题？（可多选）
发动机/动力系统故障
变速箱顿挫/异响
电池/电气系统故障（如电瓶亏电、车机死机）
内饰异响或部件松动
空调制冷/制热效果不佳
轮胎相关（如鼓包、异常磨损）
车漆/车身生锈或划痕处理不佳
智能网联功能（如导航、语音）失灵
暂未遇到重大问题
请对您爱车的整体可靠性（即“少出毛病”）进行评分（1-非常不可靠，5-非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当车辆出现问题时，您通常首先通过什么渠道寻求解决方案？
品牌4S店
熟悉的独立维修厂
在线搜索/车友论坛
联系购车时的销售顾问
车辆自带的道路救援服务
您对品牌授权经销商（4S店）的维修服务质量满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在4S店的服务体验中，主要存在哪些障碍？（可多选）
维修/保养费用过高
等待配件时间过长
维修技师技术水平参差不齐
服务流程不透明
过度推销附加项目
接待/沟通态度不佳
地理位置不便
您是否会因为某款车型“小毛病多”的口碑而放弃购买？
一定会，非常在意
可能会，是重要考量因素
不太会，更看重其他优点
完全不会，不关注此类口碑
请描述一次让您印象深刻的车辆故障或使用不便的经历，以及它如何影响了您的用车感受。
对于新能源汽车（纯电/插混），您最担心可能遇到哪些使用障碍？（可多选）
电池续航衰减过快
充电设施不便/排队时间长
电池安全问题（如自燃）
冬季续航大幅缩水
智能系统卡顿/死机
二手车保值率过低
暂不担心
您认为车辆频繁出现小问题，对您的生活或工作影响有多大？
影响非常大，耗费大量时间和精力
影响较大，带来不少烦恼
有一定影响，但可以接受
几乎没影响
基于您目前的用车体验，您有多大意愿向亲朋好友推荐您所拥有的汽车品牌？（0-完全不会推荐，10-极有可能推荐）
您通常通过哪些渠道了解某款车型的可靠性与口碑信息？（可多选）
汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）
社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）
亲朋好友的推荐或吐槽
专业汽车媒体评测
车友群/论坛
您认为车企在提升车辆可靠性、减少用户使用障碍方面，最应该加强哪方面的工作？
提升零部件质量和耐久性测试
优化售后服务网络和效率
加强车辆出厂前的质量检测
建立更透明、快速的问题反馈和召回机制
提供更长的整车或核心部件质保期
对于改善汽车使用体验、减少日常障碍，您还有哪些具体的建议或期望？