汽车质量评价口碑调研

您好!我们正在进行一项关于汽车质量评价的调研,旨在了解广大车主对汽车质量的真实看法。您的宝贵意见将有助于汽车制造商改进产品。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您目前拥有或长期使用(如家庭用车)的汽车品牌是?
大众
丰田
本田
奔驰
宝马
奥迪
福特
吉利
比亚迪
其他(请填写)
您驾驶的车型是?
轿车
SUV
MPV
跑车
皮卡
其他
您的爱车已使用多长时间?
1年以内
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上
您的车辆累计行驶里程大约是多少?
1万公里以下
1-5万公里
5-10万公里
10-20万公里
20万公里以上
请对您爱车的整体质量可靠性进行评分(1分非常不可靠,10分非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您所拥有的这个汽车品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过程中,哪些方面让您感到最满意?(可多选)
发动机/动力系统
变速箱/换挡平顺性
底盘/悬挂/操控性
车身工艺/漆面质量
内饰用料与做工
电子设备/车机系统稳定性
空调系统
座椅舒适度
燃油经济性/电耗
几乎没有满意的方面
您的车辆是否出现过以下质量问题?(可多选)
发动机异响/抖动/故障
变速箱顿挫/异响/故障
底盘异响/松散感
车身/内饰异响
电子设备/车机死机或故障
空调制冷/制热效果不佳
天窗/车窗故障或漏水
漆面起泡/生锈
轮胎异常磨损
从未出现质量问题
您遇到的质量问题,其解决过程(如维修)是否让您满意?
非常满意,迅速彻底解决
比较满意,基本解决
一般,解决过程耗时较长
不满意,问题反复出现或未解决
未遇到过需维修的质量问题
请对您爱车的售后服务(如4S店服务)进行评分(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解汽车质量口碑信息?(可多选)
汽车垂直网站/论坛
社交媒体(如微博、小红书)
亲友推荐
专业汽车媒体评测
品牌官方网站/车主俱乐部
短视频平台(如抖音、快手)
在您看来,哪个汽车品牌在您心中拥有最佳的质量口碑?
丰田
本田
雷克萨斯
奔驰
宝马
沃尔沃
大众
其他(请填写)
当您考虑购买下一辆车时,质量可靠性在您的决策因素中占据多重要的位置?
最重要,是首要决定因素
非常重要,与价格、设计并列
比较重要,会重点考虑
一般重要,会参考但不主导
不太重要,更看重其他方面
您认为当前汽车行业在产品质量方面,最需要改进或关注的是什么?(例如:特定部件的耐用性、新技术的稳定性等)
    ____________
您是否愿意参与后续更深入的访谈或长期质量跟踪调研?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
请留下您对本次调研或汽车质量话题的其他任何意见或建议:
    ____________

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