您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前拥有的汽车品牌是?
自主品牌
德系品牌
日系品牌
美系品牌
韩系品牌
其他
您是否了解“汽车健康管理”这一概念?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为“汽车健康管理”应包括哪些方面?
定期保养与检查
故障预警与远程诊断
驾驶行为分析与建议
车辆历史数据记录与分析
环保与能耗监测
其他
您主要通过什么渠道了解汽车保养与维护知识?
4S店/维修厂
汽车品牌官方App/网站
汽车论坛/社交媒体
朋友/家人推荐
短视频平台
其他
您目前的车辆保养方式是?
严格按照厂家手册在4S店进行
在4S店进行,但时间/里程会适当调整
在熟悉的第三方维修厂进行
根据车辆状况自行决定
基本不做计划性保养,坏了再修
您是否使用过车辆自带的或品牌提供的远程诊断、健康报告类服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但没用过
不知道有此服务
您对当前为您提供服务的4S店或维修厂的总体服务质量满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的汽车服务机构?(0-10分)
您在选择汽车服务机构时,最看重哪些因素?
价格透明合理
技师技术专业
配件质量有保障
服务效率高
地理位置方便
环境整洁舒适
提供数字化服务(如在线预约、报告推送)
其他
您是否愿意为“汽车健康管理”这类主动式、预防性的服务(如定期深度检测、驾驶行为优化建议等)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体服务内容
不太愿意
完全不愿意
您希望未来的“汽车健康管理”服务以何种形式提供?
集成在车辆中控/仪表盘
通过手机App/小程序
通过微信/短信定期推送报告
由服务顾问人工电话/微信通知
其他
您对当前汽车售后服务或未来的“汽车健康管理”服务,有什么具体的意见或建议?
如果有一款整合了车辆状态监控、智能保养提醒、故障预警、驾驶评分和在线服务的App,您有多大兴趣使用?
非常有兴趣
比较有兴趣
一般,可以试试
兴趣不大
完全没兴趣
您认为目前阻碍您进行更科学、主动的汽车健康管理的主要因素是什么?
缺乏相关知识
服务价格太高
不信任服务机构
觉得没必要,车没坏就行
没有便捷的工具/平台
其他