如果您有购车计划,您主要关注哪些因素?(可多选)
价格/预算
品牌
车型(如SUV、轿车)
燃油经济性/能耗
智能科技配置
安全性能
售后服务
外观设计
其他
您计划购买的汽车价格区间大约是?
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
如果您有购房计划,您主要关注哪些因素?(可多选)
地理位置/地段
价格/总价
户型与面积
开发商品牌
小区环境与绿化
周边配套(学校、商业等)
交通便利性
物业服务
其他
请对您最近一次接触的汽车销售顾问/房产中介的服务专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近接触的这家汽车经销商/房产中介?(0-10分)
在获取汽车/房产信息时,您最依赖的渠道是?
品牌官方网站/APP
垂直汽车/房产网站(如汽车之家、贝壳)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
线下门店/经销商
其他
您认为目前汽车/房产销售服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
信息透明度
价格谈判过程
合同条款清晰度
售后服务跟进
专业知识和态度
交易流程效率
其他
您对当前市场上汽车/房产的金融贷款方案(如利率、期限)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用/不了解
在做出购买决策时,下列哪项对您的影响最大?
个人/家庭实际需求
产品/房源本身品质
价格与促销优惠
销售人员的推荐与说服
朋友或家人的意见
网络评价与口碑
请对您最近一次购车/购房(或深度咨询)的整体体验满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对汽车或房产销售方提升客户满意度,有什么具体的建议或期望?
您是否愿意在未来参与我们组织的产品体验或市场调研活动?