餐饮改进建议用户体验调查

感谢您参与本次餐饮体验调查,您的宝贵意见将帮助我们优化服务与产品,为您带来更好的用餐体验!
您本次光顾的餐厅类型是?
中餐厅
西餐厅
快餐/简餐
日料/韩料
火锅/烧烤
其他
您本次用餐的主要目的是?
日常便饭
朋友/家庭聚会
商务宴请
庆祝纪念日
品尝特色美食
其他
请为本次用餐的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐这家餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅哪些方面做得比较好?(可多选)
菜品口味
菜品新鲜度
菜品分量
上菜速度
服务员态度
环境卫生
装修氛围
性价比
其他
您认为餐厅最需要改进的方面是?(可多选)
菜品口味
菜品创新/多样性
菜品价格
上菜速度
服务员专业度
餐厅卫生
座位舒适度
等位时间
停车便利性
其他
您认为餐厅的菜单设计(如分类、描述、图片)是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常混乱
您对餐厅的等位或预约流程体验满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(未等位/预约)
您对本次用餐的结账流程(速度、方式、准确性)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您通常通过哪些渠道了解或选择餐厅?(可多选)
朋友/家人推荐
大众点评/美团等APP
小红书/抖音等社交媒体
路过看到
外卖平台
餐厅自身宣传
其他
如果餐厅推出会员计划(如积分、优惠券),您的参与意愿如何?
非常愿意
比较愿意
看具体权益
不太愿意
完全没兴趣
您认为餐厅的打包服务(如包装、便利性)如何?
非常好
比较好
一般
不太好
非常差
未使用
请分享一道您印象最深刻(无论好或坏)的菜品及其原因。
    ____________
您认为餐厅的噪音水平如何?
非常安静舒适
有些嘈杂但可接受
过于嘈杂影响交流
未注意
您希望餐厅未来增加哪些服务或设施?(可多选)
儿童游乐区
充电插座/USB接口
Wi-Fi覆盖与提速
更多素食/健康选择
无接触点餐/支付
户外用餐区
其他
您未来再次光顾这家餐厅的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
请留下您对餐厅最具体的一条改进建议。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在外就餐(含外卖)的频率大约是?
1-3次
4-7次
8-12次
13次以上

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