您最近一次使用旅游类App或网站(如携程、飞猪、Booking、Airbnb等)是在什么时候?
您通常通过哪种渠道预订旅游产品?
手机App
电脑网站
微信/支付宝小程序
电话预订
线下旅行社
在浏览旅游App/网站时,您最先关注首页的哪些元素?
搜索框位置和大小
促销活动/横幅广告
热门目的地推荐
个性化推荐内容(如“猜你喜欢”)
导航菜单的清晰度
整体配色和视觉风格
对于搜索结果页(如酒店列表),您更倾向于哪种信息展示方式?
列表式(信息密集,便于比较)
卡片式(图文并茂,视觉突出)
地图式(地理位置直观)
混合式(可切换模式)
在筛选酒店或机票时,您认为以下哪项最重要?
筛选条件分类清晰、易于查找
筛选结果实时、快速响应
可以保存或自定义筛选组合
筛选选项足够全面和细致
您认为一个优秀的旅游界面,其加载速度的重要性如何?(1-5分,1分非常不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在查看产品详情页(如酒店详情)时,哪些信息是您必须看到的?
高清实拍图片/视频
用户真实评价与评分
明确的价格和费用明细
详细的设施与服务列表
准确的地理位置和周边信息
灵活的退改政策
您更喜欢哪种类型的图片展示方式?
横向滑动浏览
网格状平铺展示
关键图放大展示,其余缩略图
支持用户上传图片的社区氛围
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您目前最常使用的旅游App/网站?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于预订流程的支付页面,您认为以下哪点最能提升信任感?
清晰展示品牌Logo和安全认证标识
简洁、无干扰的付款信息填写区域
提供多种可信的支付方式(如支付宝、微信、银联)
明确展示订单总价和明细,无隐藏费用
您希望旅游App/网站在哪些场景下提供推送通知?
关注的目的地/酒店降价
订单状态更新(如出票成功)
个性化旅行灵感推荐
限时优惠券/活动提醒
航班/火车时刻变动提醒
不希望收到任何推送
您对深色模式(Dark Mode)在旅游App中的需求如何?
非常需要,尤其在夜间使用
可有可无,但有了会更好
不需要,习惯亮色模式
请描述一次您在使用某旅游App/网站时,遇到的最令您不满的设计或体验问题。
在完成预订后,您是否希望有一个集成的行程管理页面?
非常希望,所有订单、票据、提醒集中管理
比较希望,但现有方式也能接受
无所谓
不希望,更倾向于单项管理
除了预订功能,您还希望旅游界面集成哪些辅助工具?
汇率换算
当地天气查询
简单的翻译工具
目的地攻略/游记
行程规划与分享工具
社区问答
您认为语音搜索(如“帮我找周末上海的酒店”)在旅游界面中实用吗?
非常实用,能提升效率
偶尔有用,但更习惯打字
不实用,识别不准或多余
您对目前主流旅游App/网站的视觉设计(如色彩、图标、排版)整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当界面出现错误(如加载失败、支付异常)时,您认为哪种提示方式最友好?
明确告知错误原因和代码
提供清晰的操作指引(如“点击重试”)
使用幽默或安抚性的文案缓解焦虑
直接显示客服联系方式
如果有一个全新的旅游平台,您最期待它在界面交互或设计上实现什么创新功能?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每年平均进行几次需要预订的旅行(包括国内和国外)?