您通常通过哪些渠道获取旅游信息？（可多选）
在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
旅行社门店咨询
朋友/家人推荐
旅游攻略书籍/杂志
搜索引擎（如百度、谷歌）
在预订机票/火车票时，您最常使用的渠道是？
航空公司/铁路官网
在线旅游平台（OTA）
旅行社门店
其他
在预订住宿时，您最常使用的渠道是？
酒店/民宿官网或App
在线旅游平台（OTA）
旅行社代订
其他
您更倾向于在线预订还是线下门店预订？
几乎全部在线预订
大部分在线预订，小部分线下
线上线下各占一半
大部分线下预订，小部分在线
几乎全部线下预订
请评价您对在线旅游平台（如携程、飞猪等）的整体满意度（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线下旅行社服务的整体满意度（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择在线平台预订时，您最看重哪些因素？（可多选）
价格透明/优惠力度
产品丰富度
用户评价与口碑
操作便捷性
客服响应速度
售后服务保障（如退改签）
会员权益/积分体系
选择线下旅行社预订时，您最看重哪些因素？（可多选）
专业顾问的一对一服务
行程定制化程度
售后保障与安全感
实体门店的可信度
获取独家/打包产品
价格优势
社交/面对面沟通体验
您认为在线平台在哪个方面最需要改进？
价格透明度与防大数据杀熟
售后服务与纠纷处理
产品信息的真实性与准确性
个性化推荐与定制能力
客服人工服务体验
其他
您认为线下旅行社在哪个方面最需要改进？
价格竞争力
服务流程的数字化与便捷性
产品创新与丰富度
顾问的专业知识水平
营销与信息触达方式
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个旅游预订渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于复杂的出境游或定制游，您更可能选择哪种方式？
完全依赖线上研究并自行预订
线上研究为主，必要时咨询线下
线上线下结合，但以线下顾问方案为准
完全交给值得信赖的线下旅行社
您使用过以下哪些旅游相关的新兴服务或功能？（可多选）
VR看房/看景
AI行程规划助手
直播带货购买旅游产品
旅游套餐订阅制
基于社交媒体的旅行团
其他
未来一年，您预计在线上和线下渠道的旅游消费比例会如何变化？
线上消费比例大幅增加
线上消费比例小幅增加
基本保持不变
线下消费比例小幅增加
线下消费比例大幅增加
请描述一次让您印象深刻的（无论好坏）通过线上或线下渠道预订/咨询旅游的经历。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者
企业主/管理者
退休人员
其他
您个人年均旅游消费（不含购物）大概在什么范围？
3000元以下
3000-9999元
10000-29999元
30000-59999元
60000元以上