您最近一次入住酒店(包括商务出差、旅游度假等)是在什么时候?
最近1个月内
1-3个月前
3-6个月前
半年以上
从未入住过
您通常预订酒店时,最优先考虑的因素是?
价格
地理位置
品牌/口碑
设施与服务
房间舒适度
对于您常选择的酒店类型,您认为其单晚房价在什么区间是“物有所值”的?
300元以下
300-600元
600-1000元
1000-1500元
1500元以上
当您发现心仪的酒店价格比预期高出20%时,您通常会?
直接放弃,寻找替代酒店
仔细比较服务与评价,再决定
尝试使用优惠券或会员折扣
联系酒店询问是否有更低价格
仍然会预订,因为需求迫切
哪些因素会让您愿意为更高的酒店房价买单?(可多选)
绝佳的地理位置(如市中心、景区内)
独特的品牌文化与设计
卓越的餐饮体验(如米其林餐厅)
完善的亲子或康乐设施
高品质的客房用品与床品
高水准的个性化服务
环保可持续的运营理念
您认为目前市场上,酒店价格与所提供的服务质量匹配度如何?(1分表示严重不匹配,5分表示完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因酒店价格变动(如节假日涨价、动态定价)而改变出行计划?
请描述一次您认为“物超所值”或“性价比极低”的酒店入住经历,并简要说明原因。
您是否在酒店行业工作过,或正在考虑进入酒店行业工作?
目前是酒店行业从业者
曾在酒店行业工作
正在考虑进入酒店行业
从未考虑过
如果您考虑在酒店工作,您最感兴趣的岗位类别是?
前厅部(前台、礼宾、宾客关系)
餐饮部(餐厅、酒吧、宴会)
客房部(房务、清洁)
市场销售部
人力资源部
工程与安保部
管理培训生/储备干部
您认为吸引优秀人才加入酒店行业,最具竞争力的因素是什么?
具有吸引力的薪酬福利
清晰的职业发展路径
良好的工作环境与企业文化
国际化的培训与发展机会
工作本身的趣味性与挑战性
对于酒店行业的一线基层岗位(如服务员、前台),您认为月薪在什么范围是合理的?
4000元以下
4000-6000元
6000-8000元
8000-10000元
10000元以上
您认为酒店在招聘时,除了专业技能,最应看重候选人的哪些素质?(可多选)
服务意识与亲和力
沟通与团队协作能力
抗压性与情绪管理
学习与适应能力
外语能力
解决问题的灵活性
您对酒店行业作为长期职业发展的前景看好程度如何?(1分表示非常不看好,5分表示非常看好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一家酒店提供“员工价”或“亲友价”入住福利,这会增加您应聘该酒店的意愿吗?
会,这是重要的吸引力
有一定吸引力,但不是决定性因素
无所谓,更关注工作本身
不会,这不是我考虑的因素
对于酒店行业如何更好地吸引和留住人才,您有什么建议或想法?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
全职工作者
自由职业者
待业/求职中
已退休
其他
您通常通过什么渠道预订酒店?
在线旅行平台(如携程、飞猪)
酒店官网/官方App
旅行社
电话直接预订
其他