您在过去一年中，因个人旅游/休闲度假而入住酒店的频率是？
您通常通过哪些渠道预订酒店？（可多选）
携程、飞猪、美团等在线旅游平台(OTA)
酒店官网或官方App
电话直接预订
旅行社/公司协议渠道
其他第三方预订平台（如Agoda, Booking.com）
临时到店walk-in
在选择酒店时，哪个因素对您决策的影响最大？
价格
地理位置/交通便利性
用户评价/口碑
品牌知名度/连锁酒店
房间设施/卫生条件
会员权益/积分
您最常预订的酒店价格区间是（每晚，人民币）？
300元以下
300-600元
600-1000元
1000-1500元
1500元以上
您在预订酒店时，通常会仔细查看哪些信息？（可多选）
真实住客评价
房间照片/视频
酒店位置地图
取消政策
提供的免费设施（如Wi-Fi、早餐）
周边餐饮娱乐信息
停车及交通信息
您对当前主流预订平台（如携程、美团）的酒店信息准确性（如房型、价格、设施）满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在酒店实际入住体验中，您最常遇到哪些问题或痛点？（可多选）
房间卫生状况不佳
隔音效果差，噪音干扰
网络速度慢或不稳定
设施陈旧或损坏（如空调、淋浴）
服务人员响应慢或态度不佳
实际房间与预订图片严重不符
早餐种类少或质量差
停车困难或收费高
办理入住/退房排队时间长
当您对酒店服务或设施不满意时，您通常会如何解决？
向酒店前台或经理现场投诉
在预订平台或社交媒体上发表差评
通过预订平台客服投诉
忍一忍，下次不再选择该酒店
向消费者协会等机构投诉
您认为酒店在哪些方面可以显著提升您的入住体验？（可多选）
提升房间清洁与消毒标准
升级床品与洗浴用品的品质
提供更稳定高速的免费Wi-Fi
优化隔音设计
增加智能化设施（如智能客控、机器人服务）
丰富免费迷你吧或欢迎饮品
提供更灵活、友好的取消政策
加强员工服务培训，提升主动性
您更倾向于选择哪种类型的酒店？
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
高端精品/设计酒店
中端商务型酒店
经济型快捷酒店
民宿/客栈
您希望酒店在哪些渠道（除了预订平台）能更好地与您沟通或提供服务？（可多选）
酒店官方微信/小程序
酒店官方App
短信通知
电子邮件
社交媒体（如微博、小红书）官方账号
请描述一次让您印象深刻的（好或坏的）酒店入住经历，以及它如何影响了您对该酒店或品牌的看法。
未来一年，您计划增加、减少还是保持目前的酒店住宿频率？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/创业者
企业管理者
退休人员
其他