酒店社会责任认知问卷调查

尊敬的参与者,您好!本问卷旨在了解您对酒店企业社会责任(CSR)的认知与看法。您的回答将为我们提供宝贵的研究数据,所有信息将严格保密,仅用于学术研究。感谢您的参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您在过去一年中入住酒店(包括商务或度假)的频率大约是?
从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
在您看来,“酒店社会责任”主要包含以下哪个层面的责任?
对股东的经济责任
对员工、顾客、社区和环境的社会与环境责任
仅指遵守国家法律法规
不太清楚
当您选择酒店时,以下哪些与社会责任相关的因素会影响您的决策?(可多选)
酒店的环保措施(如节能、节水、减少塑料使用)
酒店对员工的福利待遇和公平雇佣
酒店参与社区公益或慈善活动
酒店食材的本地采购和可持续性
酒店的文化保护与传承举措
以上因素均不影响我的选择
您认为酒店行业目前在社会责任方面的整体表现如何?(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为某家酒店积极履行社会责任(如环保、公益)而优先选择它?
是的,经常
偶尔会
很少
从未
您是否愿意为履行社会责任表现更好的酒店支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解酒店的社会责任信息?(可多选)
酒店官方网站或宣传材料
社交媒体(微博、微信公众号等)
新闻报道
第三方认证或奖项(如绿色酒店认证)
朋友或同事推荐
从未关注过
您认为酒店在环境保护方面最应该优先采取哪项措施?
减少一次性用品(如塑料瓶、洗漱用品)
实施垃圾分类与回收
采用节能节水设备与技术
使用清洁能源
其他
您认为酒店对员工履行社会责任,以下哪项最为重要?
提供有竞争力的薪酬和福利
保障职业健康与安全
提供公平的晋升和发展机会
营造尊重、包容的工作氛围
您认为酒店参与社区发展(如支持本地教育、就业)对其长期经营重要吗?
非常重要,是酒店可持续发展的基础
比较重要,能提升品牌形象
一般,可有可无
不重要,酒店应以盈利为核心
您有多大可能性向他人推荐一家在社会责任方面表现卓越的酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为第三方机构(如媒体、认证机构)对酒店社会责任的监督作用如何?
作用非常大,能有效促进酒店改进
作用一般,有一定影响力
作用很小,主要靠酒店自觉
没有作用
您认为酒店在履行社会责任时面临的主要挑战有哪些?(可多选)
增加运营成本
缺乏专业知识和人才
消费者认知和支付意愿不足
相关法律法规不完善
难以衡量社会责任的投入产出
内部管理层重视不够
您认为未来酒店社会责任的发展趋势会更侧重于哪个方面?
数字化与智能化赋能(如智慧节能)
生物多样性保护与生态修复
促进社会包容与公平(如为残障人士提供便利)
供应链的全面可持续管理
应对气候变化
对于酒店如何更好地履行社会责任,并让消费者感知到其价值,您有什么具体的建议或想法?
    ____________
总体而言,您对本次问卷调查所涉及的社会责任话题感兴趣吗?(1分为完全不感兴趣,5分为非常感兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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