您参与我司常旅客计划（或类似使用频率活动）的时长是？
您通常通过何种渠道了解常旅客计划的活动信息与规则？
航空公司官网/App
电子邮件通知
社交媒体
机场柜台/机上杂志
朋友/同事推荐
其他
您对当前常旅客计划的积分累积规则的清晰度评价如何？
您对当前常旅客计划的积分兑换（如换票、升舱）规则的满意度如何？
与行业内其他航空公司的常旅客计划相比，您认为我司计划的竞争力如何？
非常有竞争力
比较有竞争力
差不多
竞争力较弱
竞争力很弱
您有多大可能向亲友或同事推荐加入我司的常旅客计划？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
常旅客计划中的哪些权益或福利对您最具吸引力？（可多选）
免费机票兑换
舱位升级
额外行李额度
贵宾休息室使用权
优先值机/登机
合作伙伴消费积分（酒店、租车等）
生日/节日礼遇
专属客服
您认为当前计划在哪些方面有待改进？（可多选）
积分获取速度
积分兑换门槛
兑换票源充足度
会员等级晋升难度
权益实用性
规则透明度
客服响应与解决问题能力
个性化服务
其他
当您有出行需求时，常旅客计划在多大程度上影响了您的航空公司选择？
决定性因素
重要考虑因素
一般考虑因素
很少考虑
完全不考虑
请对我司常旅客计划的整体价值进行评分。（1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因常旅客计划而尝试了我司的新航线或更高舱位？
您希望未来常旅客计划增加哪些类型的权益或合作？（可多选）
更多非航空类合作伙伴（如电商、娱乐）
体验类权益（如机场接送、旅行保险）
家庭共享积分功能
积分竞拍或抽奖活动
定制化旅行套餐
可持续旅行相关权益
您对我司常旅客计划的数字化体验（如官网、App的积分查询、兑换操作）满意度如何？
您对我司常旅客计划有任何其他具体的意见或改进建议吗？
基于您目前的体验，您未来继续参与并活跃于我司常旅客计划的可能性是？
您的年龄区间是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上