在您心目中，以下哪一项是航空公司最核心的社会责任？
保障飞行安全与乘客健康
减少碳排放，保护环境
提供优质服务，提升乘客体验
促进社区发展与公益事业
保障员工权益与福利
您通常通过哪些渠道了解航空公司的社会责任信息？（可多选）
航空公司官方网站/APP
新闻媒体报道
社交媒体（微博、微信等）
旅行预订平台（携程、飞猪等）
亲友同事推荐
线下广告/活动
很少关注此类信息
当您选择航空公司时，其社会责任表现（如环保、公益）会对您的决策产生多大影响？
决定性影响，会优先选择
重要影响因素，会认真考虑
有一定影响，但不是主要因素
基本没有影响
完全不考虑
请为您最近一次乘坐的（或印象最深的）航空公司的整体品牌形象打分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
提到“绿色航空”或“可持续航空”，您首先联想到的是以下哪种做法？
使用可持续航空燃料（SAF）
优化航线，提升燃油效率
推广电子登机牌，减少纸张
机队更新为更节能的机型
机上减少一次性塑料用品
您认为航空公司应在哪些方面加强其社会责任实践？（可多选）
提升燃油效率，减少碳排放
加强废弃物（尤其是塑料）的回收与管理
保障员工，特别是空乘与地勤的合法权益
在紧急情况（如自然灾害）下提供公益运输
支持教育、文化等社区公益项目
提升服务，关怀特殊旅客（如老人、儿童）
透明公开其社会责任报告
基于您目前的认知，您有多大可能向亲友推荐一家积极履行社会责任的航空公司？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前航空公司在履行社会责任方面的信息透明度如何？
非常透明，信息易于获取
比较透明，但需要主动查找
一般，信息零散
不太透明，信息有限
非常不透明，无从了解
请列举一个您认为在社会责任方面做得比较好的航空公司（或具体项目），并简述原因。
航空公司发布年度社会责任报告，您认为这对提升其品牌形象有帮助吗？
非常有帮助，是专业和负责任的体现
有一定帮助，但更看重实际行动
帮助不大，可能只是宣传手段
完全没有帮助
不了解社会责任报告
如果一家航空公司因环保举措（如使用生物燃料）导致机票价格小幅上涨，您的态度是？
完全支持，愿意为此付费
比较支持，但希望涨幅合理
持中立态度，看具体情况
不太支持，更看重票价本身
完全不支持
以下哪些品牌特质会让您对一家航空公司产生好感？（可多选）
安全可靠
服务贴心
创新科技
环保先锋
人文关怀
高效准时
价格实惠
您是否关注过航空公司对员工（如飞行员、空乘）的关怀与支持措施？
与五年前相比，您感觉航空业在履行社会责任方面的整体表现有进步吗？
进步非常明显
有一定进步
变化不大
反而有所退步
不清楚，无法比较
请为您对“航空公司社会责任”这一概念的了解程度打分（1分完全不了解，5分非常了解）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于航空公司如何更好地将社会责任融入品牌建设与传播，您有什么建议？
您认为，媒体在监督和推动航空公司履行社会责任方面扮演的角色重要吗？
非常重要，是主要监督力量
比较重要，能产生一定影响
作用一般
不太重要
完全不重要
您认为消费者可以通过哪些方式促使航空公司更好地履行社会责任？（可多选）
优先选择社会责任表现好的航司
在社交媒体分享或批评航司的相关表现
直接向航司反馈意见或建议
关注并支持相关的公益倡议
作为普通乘客，影响力有限
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
专业人士（如律师、医生、教师）
自由职业者
退休人员
其他